B05:夜光杯
     
本版列表新闻
     
2012年12月12日 星期三 放大 缩小 默认   
飞绕的快乐蜂
尤今
  (新加坡)尤今

  只能用“铺天盖地”这四个字来加以形容。

  来自世界各地的快餐店,在菲律宾国土,多如过江之鲫。然而,让我至感惊讶的是,雄踞菲律宾市场的,居然不是称霸世界的麦当劳,也不是雄风四掠的肯德基,而是菲律宾土生土长的快餐店“快乐蜂”(Jollibee)! 

  一踏入菲律宾国土,不论大小城市,总有一只卡通形象的小蜜蜂,处处飞绕。小蜜蜂穿着白衬衫、红外套、打着黑色小领结,脚着黄色大鞋子;墨黑的眼珠闪闪发亮,大大的嘴巴笑意荡漾,神气活现而又快乐无比。

  这只笑容可掬的小蜜蜂,已成了当地一面鲜亮的旗帜;无数菲律宾人都是在“快乐蜂”的香气里长大成人的,他们在这儿找到许多共同的美好回忆。 

  一向不爱吃快餐的我,基于好奇,推开了“快乐蜂”拭擦得闪闪发亮的玻璃门,点了烤鸡、炸鸡、芒果馅饼。炸鸡,配搭的是菲律宾人一日不可或缺的白米饭;烤鸡呢,和意大利面无懈可击地配搭成双。特爱那烤鸡,鸡块红艳艳的,烤得焦香四溢,有一种狂放而暴烈的激情;朴实无华的面条呢,又有着一种属于家的温暖色调。这鸡这面,没有一般快餐那种急就章的粗糙味儿,反之,有着一种让人惊喜的精致细腻。芒果馅饼呢,外皮松松脆脆,里面绵绵软软,热气蒸腾,捧在手里吃着时,芒果原始的香气不绝如缕。我一吃便爱得如痴如醉。在菲律宾旅行期间,早餐吃它,夜宵也吃。离开菲律宾那天,一口气买了几十个,腾云驾雾地捎回来分赠亲戚朋友,人人都吃出了满嘴惊喜。

  关于“快乐蜂”,有个家喻户晓的故事。

  在上世纪七十年代末期,菲律宾华裔陈觉中有志在餐饮王国大展拳脚,他特地到美国去考察快餐连锁店的经营状况。1978年,雄心勃勃的他,在菲律宾成立了第一家本土快餐店,取名“快乐蜂”,寓意辛勤的小蜜蜂为大家快乐地酿造人间美食。业务起初开展得颇为顺利,一连开设了十多家分店。然而,1981年,当麦当劳挟带着强大的威力进驻马尼拉时,好些菲律宾品牌的快餐店都知难而退,隐出市场。许多人预言,“快乐蜂”也将会被这股洪流卷走。但是,陈觉中不畏强敌,决意竞争到底。他刻意发扬本土饮食的滋味和特色,源源不绝地推出其他快餐店绝对没有的食品。结果呢, “快乐蜂”蓬蓬勃勃地发展起来,连锁店好似喜雨一样降落于大城和小镇,迄今飞绕各处的“快乐蜂”已多达500余家!

  那天,我和几位在“快乐蜂”大快朵颐的顾客聊天,他们坦言,“快乐蜂”是他们上快餐店时唯一的选择。

  “在这里,每一种食品,都是根据菲律宾人的口感烹调的,比如说,我们口味偏甜,附在鸡肉猪肉牛肉里那种若有若无的甜味,便让我们觉得很贴心、很开胃。我们好像在品尝妈妈亲手烹调的食物,但是,鸡块比妈妈炸得更脆、牛排比妈妈烤得更香、面条也比妈妈煮得更可口。”

  把本土人喜爱的味道向高处无限度地扩展,以无比的诚意攫取他们的心,让他们在快餐店里寻找一种无可更易而又更上一层楼的好味道,那是一种家的味道,但又不完全是,顾客们于是在这种又亲切又满足的美好感觉里,一次又一次地上“快乐蜂”去。

  我想,“快乐蜂”之所以能在菲律宾击败来势汹汹的其他快餐店而占据超半的市场,就源于对本土人的尊重和诚意吧?经营者成功的要诀在于攻人之心,心都被俘虏了,胃还能不跟着吗?

  其实,教学也是一样的。

  先以兴趣俘虏学生的心,心都被俘虏了,脑还能不跟着吗?心和脑齐一,莘莘学子便会变成“嗡嗡嗡”地飞绕于方块字之间的快乐蜜蜂了!

     
放大 缩小 默认   
   第A01版:一版要闻
   第A02版:要闻
   第A03版:广告
   第A04版:评论
   第A05版:综合新闻
   第A06版:综合新闻
   第A07版:焦点
   第A08版:目击
   第A09版:科教卫新闻
   第A10版:民生新闻
   第A11版:法治新闻
   第A12版:社会新闻
   第A13版:中国新闻
   第A14版:早间点击
   第A15版:国际新闻
   第A16版:国际新闻
   第A17版:文娱新闻
   第A18版:文娱新闻
   第A19版:文娱新闻
   第A20版:体育新闻
   第A21版:体育新闻
   第A22版:广告
   第A23版:财经新闻
   第A24版:财经新闻
   第B01版:心理周刊
   第B02版:心理/人际
   第B03版:心理/情感
   第B04版:上海闲话
   第B05版:夜光杯
   第B06版:夜光杯
   第B07版:连载
   第B08版:阅读
   第B09版:汽车周刊
   第B10版:汽车/车界车市
   第B11版:汽车/车界车市
   第B12版:汽车/车界车市
   第B13版:汽车/汽车资讯
   第B14版:汽车/车界车市
   第B15版:汽车/车界车市
   第B16版:汽车/汽车资讯
   第B17版:汽车/车界车市
   第B18版:教育周刊
   第B19版:教育周刊/每周聚焦
   第B20版:教育周刊/校园内外
   第B21版:教育周刊/升学指导
   第B22版:教育周刊/早教沙龙
   第B23版:人才/留学移民
   第B24版:人才
   第B25版:广告
   第B26版:广告
   第B27版:广告
   第B28版:品牌透视
忆先师汪流夫子
唱什么?
飞绕的快乐蜂
沐雪
译海听诗有新韵
弥补
爱的碎碎念
十日谈
新民晚报夜光杯B05飞绕的快乐蜂 2012-12-12 2 2012年12月12日 星期三