在新航，虽身处云端，但乘客所享已超越空间与国籍的界限，无论是机上餐饮、娱乐还是服务，都以最亲切的方式呈现，这些都是为中国乘客定制的服务。有中式美味、中文服务、中文影片、中文报刊杂志及最贴心的微笑和语言，营造舒适亲切的飞行体验。

　　此次还有人性化创新，关注细节，如带有软垫的脚凳、阅读灯、座椅的舒适度等，带来更高层面的个性化服务。此外，机上网络连接设备与注入全新设计理念的银刃贵宾休息室相辅相成，实现陆地与空中旅行体验的完美结合。　　　　　　　　　　　王欣