诞生于二十世纪八九十年代的小灵通（PHS）技术，在中国作为固定电话的延伸和补充，得到用户的认可与欢迎。随着时间的推移，与过往的电报、无线寻呼、模拟移动通信等技术和业务相类似，小灵通业务也从兴起、繁荣逐步走向今天的衰落。目前，原有的小灵通终端厂商、网络设备厂商均已相继停产、转产，导致维系小灵通网络系统正常运转所需的设备、器材以及用户的终端均得不到有效供应，小灵通网络通信质量不断下降,用户满意度持续降低。

　　昨天起，上海电信在本市实施小灵通升级服务。此次用户可以自主选择是否享受小灵通升级服务。如不升级，用户的账户余额可以转移或退还；选择升级的用户，可以享受与小灵通业务相当的资费水平，并能以优惠的价格挑选多款天翼手机终端。用户参加上海电信推出的9元专属套餐，并享受“存话费送手机”活动。上海电信还将为用户提供免费90天的“改号通知服务”。