4个老人配1名护理人员

　　不错，这就是杨浦区社会福利院。由于环境优美，服务优质，收费不高，这里一直是杨浦区最热门的养老机构，最多时“排队”等候入住的老人达900多人。2009年，杨浦区政府投资1.5亿元，对福利院进行了扩建，新增床位665张，于2011年5月投入使用。新楼落成后，入院难得到了一定程度的缓解，目前登记等候入住的老人为300多人。

　　老大楼的床位费是660元/月，伙食费17元/天，护理费最高为65元/天。也就是说，入住这里的老人享受最高级别全护理，每月只要3000元出头，而上海市的指导价是3500元，不含餐。新大楼的床位费要高一些，全护理老人全部费用也不过3500元。

　　由于还承担着全区养老机构的辐射指导功能，福利院一直保持着比较高的护理水平。这里护理人员与老人的比例为1：4，都持有养老护理证书。为了留住护理员，院里对8年以上的护理员给予每月500元的工龄工资补贴。

　　84岁的陈老伯和81岁的妻子半年前入住新楼的一间双人间。两人患有多种慢性病，行动迟缓，护理等级为“专护一级”，两人每月共支付7000余元，其中还包括外区户口每人每月增加的200元。陈老伯说，这里地方大，活动多，饮食适合老年人口味。老伴比较活跃，报名参加了“银发课堂”，学习唱歌，还获得了“优秀学员”的奖牌。

　　“时光长廊”挂满老人艺术照

　　杨浦区福利院处处都可看到人性化细节：有一堵照片墙，上面挂着一帧帧黑白人像照片，还有些是结婚照。原来，院方让住在这一层楼的老人拿来自己最满意的照片，布置了一条“时光长廊”。另一条走廊里，展示着许多色彩斑斓的“儿童画”，原来，这都是参加康复训练的失智老人的作品，让人感慨“人老了就变小”。楼里的儿童游戏区，是为了吸引小朋友来探望爷爷奶奶而特意布置的。最近，院里还从一家星级宾馆挖来了一名西点师，为老人制作精致的西点，像布朗尼、瑞士卷、松饼等，都是低糖、无糖的，每周二、五，老人和家属都可以购买。这一切，使得福利院不是一家冷冰冰的养老机构，而是充满了“家”的感觉。

　　“张阿婆”“李伯伯”……院长乔毅皓几乎叫得出所有老人的姓氏，她也受到所有老人的喜爱。她介绍说，现在入院的标准不同于以前，现在收的大多数是失智失能、家里没有能力照顾的。现在全院老人平均年龄85岁，90岁以上的老人157个，100岁以上6位，最高龄的110岁！乔毅皓说，尽管床位数已扩大到1000张，但还是没有办法满足所有老人的需求。对于那些登记等候入住的老人，他们一年两次电话回访，时常听到的回答是“老人已经走了”，这总是让她感到遗憾。   首席记者 邵宁

　　【记者点评】

　　公办养老院因为是政府出资建造，运营管理也得到政府的倾斜，所以“性价比高”。上海市级、区级的公办养老机构都有这样的排长队情况。闵行区社会福利院外排队等候的多达1400多人！

　　就跟孩子入学择校一样，现在老人要进公办养老院，除了排队，也要托关系、递“条子”。如何让优质公办养老资源的分配更公平？据悉，上海相关部门已关注到这一问题，整合完善老年服务评估标准，建立了统一的老年照护服务需求评估体系。此前已在上海市徐汇、闵行、杨浦等区开展老年照护需求统一评估试点，今后将在全市范围内推开。