该中心有关负责人告诉记者，和以往“老娘舅”调解员多数年龄偏大、知识结构趋老化及人员不稳定等情况不同，此次中心面向社会公开招聘专职人民调解员，有较高的准入门槛，要求大专以上学历，且具备专业背景和经验。目前，浦东新区专业人民调解中心共有37名人民调解员，近九成为35岁到40岁的“青壮派”，并有固定工资、职业等级、职业标准和职业规划。

　　据了解，近年来，作为我国改革开放的“先行先试”前沿阵地，浦东新区矛盾纠纷的显著特点就是专业性、行业性矛盾纠纷呈急速攀升之势。浦东新区每年有近5万起交通事故纠纷，而建立专业性人民调解组织是解决专业性矛盾纠纷的有效办法。

　　浦东新区医调委成立4年来，成功调解医患纠纷2300多件，有效遏制了医患纠纷对医疗秩序的冲击；新区劳动争议人民调解委员会每年成功调解劳动争议5000多件；今年8月底刚成立的新区物业管理纠纷人民调解委员会，也成功调解了250多起物业管理纠纷。

　　但是，这些专业性人民调解组织，存在办公地点分散、经费保障不统一、运作模式不相同、力量发展不平衡、群众知晓度不高等问题。因此，亟需建立一个统一的平台规范管理。此次成立的浦东新区专业人民调解中心通过统一办公场地、统一调解标识、统一调解流程、规范窗口服务，以及开展指导培训等工作，促进专业人民调解组织规范运作。同时，集中新区现有行业性、专业性人民调解组织资源，实现专业人民调解的“一门式”受理，方便群众寻求帮助。

　　据悉，目前已经进入专调中心的专业性人民调解组织包括：医调委、物调委和昨天揭牌的交调委（道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会）；浦东新区知识产权保护纠纷人民调解委员会已建立并准备入驻。