事发后，摩天轮生产安装单位立即对20号吊舱封舱自检，晚上停机后又对全部30个吊舱做可靠性自检，确认消除故障后，恢复了摩天轮的运行。20号吊舱仍然停运。

　　大悦城将故障情况及自检结果上报至市特种设备应急管理中心、静安区市场监督管理局特种设备科和静安区北站市场监督管理所。经专家现场检查分析认定，系吊舱传感器发生故障，触发安全保护功能导致空中失衡。

　　摩天轮到底安全吗？面对市民的质疑，大悦城和摩天轮设计单位上海游艺机工程有限公司已委托国家相关游乐设施法定检验机构，对摩天轮实施进一步安全评估。

　　静安区市场监管区表示，将加强对摩天轮后续安全监察，在全区范围内排查，及时消除安全隐患。同时，将责成大悦城管理方继续做好技术自检，确保设备安全运行，并做好相关乘客的沟通安抚工作。