黄女士告诉记者，先前，她在位于云台路800号亿丰时代广场的“马丁和朋友们”儿童乐园办了一张会员卡，价值2800余元，能够玩72次左右，她不定期会带着孩子前往。

　　“没想到儿童乐园说关门就关门了，老板也不知所踪，大门上就贴了张停业通知。”黄女士说，今年1月1日，这家店还在正常营业，可1月5日，她带着孩子来玩时就吃了“闭门羹”。事发后，家长们建了个“维权群”，目前，总人数已超过100人。“这两天，还不断有家长入群，说的最多的、担心最多的，就是能否退款。”黄女士说，不少家长都在卡里充值数千元，没使用几次就被“套牢”了。

　　记者拨打了“停业通知”上的客服热线，一名工作人员表示，他们正在统计、登记家长的数量和卡内余额。“我们会给消费者退款的，只是目前人手较少，工作量也较大，需要家长们多等待一些时间。”不过，当记者问及，消费者究竟何时才能够拿到退款时，这名工作人员却闪烁其词，只是表示，至少需要10到15个工作日。家长们表示，作为商家来说，如果没有持续经营能力，就不该销售预付卡，相关部门也应对此加强管理。“我们希望能够尽快拿回自己的钱。”  本报记者 徐驰