投诉人：陈先生

　　我家住在浦东福山路100弄福沈小区，楼上一户人家2016年搬来，住在里面的人很多，我怀疑是群租。

　　另外，从1月13日开始，我家里厨房间楼顶一直在漏水，可能和楼上住户人多，使用不当有关。居委会出面调解后至今没有改善，希望媒体帮助解决。

　　去调查

　　居民陈先生住在底楼，他告诉记者，从1月13日开始，家中厨房一直在断断续续地漏水，时好时坏。他曾试着就此事与楼上住户沟通，对方的态度却“十分蛮横”，不当回事地说：“我也在底楼住过，这都很正常的。”陈先生说自己年纪大了，身体也不太好，这件事对他的生活造成了很大的影响，无奈之下只得联系居委。但居委上门协调后，也没能解决问题。

　　记者随后在18日上午致电福沈小区所在居委，居委会朱书记表示，他们已经知道漏水一事并在积极处理中。

　　居委会称在15日晚间接到了陈先生的投诉，次日便派人上门协调。经调查，楼上两室一厅建筑面积50平方米的房子里，租住着两个互有血缘关系的小家庭共六人，因租客互相有抚养关系，并不构成群租；但他们在客厅这一非居住空间放了一张床，违反了《上海市居住房屋租赁管理办法》的第十条规定。于是居委开了整改单，要求他们三天内拆除。

　　关于漏水问题，朱书记说，楼上住户在17日已经请了维修工上门检查，但没有找出漏水原因，过两天居委会将与维修工一起再次去检查。

　　有结果

　　19日下午，记者联系居委会询问此事进展，居委会表示前一天维修工已经上门修理完毕，但为了测试问题是否已被解决，在厨房倒了大量的水，所以陈先生家楼顶还有一点渗水，等过两天水干了以后如果不再漏水，就说明好了。当晚，陈先生也在电话里说家里已不再漏水，并希望这次能彻底解决问题，不要几天后又再次出现漏水。问及漏水原因，陈先生说，很可能是楼上人员活动较多，把水管堵住了。

　　1月23日，记者再次联系居委会，他们表示前一天楼上住户放在客厅的床已经拆掉。

　　居委会方面称，如果业主遇上任何问题，居委会都将第一时间派人处理，协调沟通，帮助住户解决困难。记者也希望市民若遇上此类事件，也能尽早协商、维修，避免影响您与他人的正常生活。

　　实习生 樊致远 本报记者 夏韵