“刷了一小时了还是没进入付款页面。”“想买的东西全部被抢光了。”在微信朋友圈里，零点一过，抱怨不断。刘女士在一家网店内抢购化妆品，该网店规定从19点15分到23点30分，每15分钟可秒杀一次。为了抢到心仪的化妆品，刘女士晚饭也顾不上吃，紧盯着电脑屏幕。秒杀时刻前30秒开始，她就用鼠标疯狂点击下单，遗憾的是，刘女士每次等来的都是商品已下架的结果。

　　和往年一样，今年“双11”的热门商品依旧是拼手速和网速的重点区域，优衣库、阿迪达斯、耐克、ＧＡＰ等快时尚品牌数码产品都是“购物车”里最容易“消失”的东西。

　　而记者在苏宁易购ＡＰＰ上购物时也发现，系统多次提示“银行系统繁忙”，一直等到２０分钟后才得以顺利付款。

　　“下了３５个单，除了老公的几件衣服没抢到，其他都买到了，预订款占大多数。”凌晨１点之后，朋友圈里逐渐晒出“战果”，记者在自己的朋友圈里简单统计后发现，下单数最多的是４５个，１０到２０个则最为普遍，购物金额则从几百元到几万元不等。

　　尽管“双11”要持续整整２４个小时，但“剁手族们”显然按耐不住购物的欲望，几乎都在零点出动，即使是１点后才能支付的预订款尾款，不少人也要踩着点付完才安心。

　　“我的双１１购物券为什么用不了？”记者采访发现，不少消费者表示此前用天猫积分兑换的１０元购物券在买单时并不能使用。

　　“明明说可跨店、可叠加，只要买满１９９元就能减１０元，为什么我结账的时候只能使用店铺红包，双１１购物券却无法使用？”为了在“双十一”购物中得到最大优惠，市民俞女士此前用积分换了十几张“双１１”购物券，但在１１日零点结账时却发现，明明满额了却不提示可以使用。

　　记者查询该购物券的使用攻略后发现，并非所有天猫店均能使用这一购物券，不但需要商家参与这一活动，每家店铺的使用条件也不尽相同。

　　本报记者　张钰芸 夏韵