8月6日星期二，虽然高温势头比上周略有减弱，但体感仍然闷热难耐。上午，笔者来到中国邮政集团公司上海市黄浦区南车站路邮政支局，跟随邮递员汪明春，体验了一次邮递员的工作。原来，每一份报纸、账单、挂号信及时送达的背后，都是邮递员们用汗水和责任心践行着邮政普遍服务。

　　6时30分就开始准备工作

　　上午9时，投递前的分拣工作正有序进行。汪明春告诉记者，投递工作每天上下午各一次，第一次以早上发行的报刊和已抵达支局的信函为主，一般6时30分开始分拣，10时许出发投递，12时30分左右完成任务；下午以晚报和日间抵达的信函为主，一般14时30分开始分拣，工作流程和上午类似。记者了解到，在南车站路支局，每天有2.4万份报纸以及大量杂志、挂号信、账单，经由汪明春们送到辖区各单位和6万多户居民的信箱或手中。

　　投递需要细心耐心

　　上午10时，投递工作正式开始。首先，笔者跟随汪明春来到了半淞园路街道车中居民区。在某号居民楼前停车后，他取出该栋居民楼需要投递的信函和报纸，一边以娴熟的手法和惊人的速度将报纸、信函塞进信箱，一边说：“经常有居民反映报纸被别人拿走了，所以放报纸时要尽量往里、往底部放。”随后，他从邮递包中掏出一叠挂号信，用手机联系上了最上面这份挂号信的收信人：“您好，这里有一封您的挂号信，是新版的社保卡，您在家么？好的，请稍等，我现在就上来。”

　　汪明春一边带着笔者上楼一边说：“现在是新版社保卡集中换发时间，此类的挂号信会多一些。”到了五楼敲开501的房门，里面的住户却坚持说没有社保卡需要签收。经过再次致电确认，原来收信人是该住户的亲戚，且未提前告知该住户原委才造成了此次“拒收”。用汪明春的手机和收信人进行通话后，该住户最终签字收下了这封挂号信。

　　有爱心的邮递员

　　在投递过程中，笔者发现，有一份报纸，汪明春直接送进了收报人的家里。原来，这份报纸属于77岁的残疾孤老谢阿姨。汪明春说，谢阿姨腿脚不便，把报纸送到她的手上耽误不了多少时间。谢阿姨说：“小汪是个有爱心的邮递员，不仅每天把报纸送进门，还常常帮我把垃圾带出去扔掉。”这样的情况不止一家。在瞿溪新村投递时，80岁的张爷爷感动地说：“我订的报纸很多，小汪每天上下午各给我送一次，我见小汪的次数比见儿子还多呢。”原来，张爷爷的报纸以前也是进邮箱的，但是前几个月他不慎摔伤，汪明春就开始了为张爷爷提供送报进门的暖心服务。

　　（指导老师 宋梅）