做业委会主任并不容易。2016年4月,刚刚上任的他面临第一个难题就是物业公司要求涨价。随后,业委会召开楼组长会议、小区扩大会议,初步拟定了三套方案:一是维持原价;二是按照物业提出的方案涨价,但物业要相应提升服务;三是进一步上调物业费并公开招投标。让韩冰始料不及的是,当把三个方案发到业主群时,顿时炸锅了,三派意见互相“开撕”。最终,支持第二套方案和第三套方案的业主连成一线,决定上调物业费并公开选聘物业。
当时,韩冰心里有些担忧,这次涨了价钱,一旦物业更换得不好,对小区业主们没有交代,2016年10月,小区召开业主大会,决定公开招投标,最终,品牌物业金地中标。2017年1月,金地物业正式入场,小区服务不同了,各项服务更加专业化,管家服务、停车秩序、环境卫生、绿化景观都得到了显著提升,小区从普普通通成为青浦有名的品质社区、文明社区,2016年底该小区在所在社区(卫二居)治安评比倒数第一,到了2017年底,短短一年时间摇身一变,变成治安排名第一的社区;业主们看在了眼里,也对这位新上任的业委会主任刮目相看,业主大会通过的各项决定对物业起到了引导作用,在业主群中也形成了满满的正能量,因为韩冰和业委会委员们推崇“合法合规”循序渐进,凡事都公开公正有章可循——这是正直。
当自己的小区事务走上正轨,韩冰把参与业委会的心得体会发布在知乎号上,没想到看的人很多,有些同是业委会的成员直接私信他求教。后来,他创建了全国业委会交流群进行在线答疑,群里都是对小区有期待的各个业委会成员。两三个月前,韩冰还与一些上海业委会参与者共同开发了“众蚁”APP,其中新上线的“众蚁法典”功能,囊括了所有与社区治理相关的法律条文,通过关键字搜索就能找到相关条例,帮助更多的业委会寻找到治理小区的正确方法和途径,做起事来也更有底气。通过相互帮助,这些业委会成为了正能量的中心,化解了很多原本存在的社区问题——这是分享。
并不是每个人都能成为崔老师,那么是不是可以有更多的韩主任呢?小区是我家,和谐靠大家——当一个个小区在这些热心人的带动下更文明更宜居,城市也会一点点变得更好——这是正能量。