在闵行区文明办关心下，闵行区信访办和闵行区残联携手打造“心手相连”志愿者服务项目，旨在深入贯彻“为民解难、为党分忧”的理念，深化“阳光信访”建设，通过安排手语志愿者参与日常接访、矛盾调处、信访干部培训等，提升信访接待的质量和效率，为听障人士提供更优质的信访接待服务，切实维护残疾人合法信访权益。

　　在双方与会人员见证下，成怡副主任和何俊锋副理事长共同签署了《“心手相连”共建协议书》。沈志平主任和袁家勤理事长共同为“心手相连”志愿者服务基地揭牌，标志着闵行区信访办成为手语志愿者服务在闵行区的首家基地。随后，袁家勤理事长将二十册《中国·国际常用手语普及手册》赠送给闵行区信访办，并由沈志平主任转赠给全办团员青年，以勉励大家提升为民服务本领。双方领导为五位出席会议的手语老师颁发了聘书，聘请他们担任“心手相连”项目的首批手语志愿者。

　　随后，团员青年们跟随手语老师学习了几组简单日常用语，并了解一些手语小知识。从“很高兴认识你”到“你叫什么名字”，再到“你在哪里工作”，团员青年们很快掌握了这些常用手语表达。大家俨然进入了那无声的世界，用心倾听人类最美丽的语言，向着关爱之旅出发。

　　授课结束后，团员青年们纷纷表示，使用手语与听障人士沟通其实并没有想象中那么困难，只要认真学习，用情相待，就能架起与他们交流的桥梁，实现心手相连，沟通无限。