多股客流叠加
进入3月以来，地铁日均客流稳定在630万人次以上，最高日客流甚至超过711万人次。4月2日、3日、4日的清明小长假，出门踏青、游玩的客流同比预计将增加约20%。
清明小长假客流出行有其“个性”：整体呈现早晨往郊区方向流动、中午往市区方向集中返回的潮汐特点。临近墓园的轨道交通2、5、8、9、11号线共10座车站的客流将有所上升。同时，毗邻交通集散地、游乐景点的地铁线路和车站客流也将明显增加。
短驳衔接轨交
根据市交通港口局统一部署，清明小长假期间，本市部分临近5条轨道交通10座站点的大型墓园仍将延续“轨交+短驳车”的服务举措。相关墓园将根据自身规模及入园、出园客流特征，在地铁车站与墓园之间设立短驳车班次，按点发车，运送扫墓人群。
地铁方面将根据出行特点，重点在小长假扫墓客流高峰期间视情况增投备用列车上线运营。车站将密切注意现场客流情况，一旦发现大客流密集，乘客积压站台等现象，立刻投入备车运行，及时疏散大客流。另一方面，临近墓园的地铁站点以及相关的换乘车站将增设临时导向，方便市民找寻。
