目前，黑龙江省旅游局已通过哈尔滨铁道国际旅行社与台湾地接旅行社取得联系，黑龙江省公安厅等相关部门也已为事故处理人员和受伤游客家属办理赴台手续开通了“绿色通道”。哈尔滨铁道国际旅行社负责人将陪同受伤游客亲属于9日赶赴台湾，处理相关后续事宜。
