民俗文化娱乐需开发

　　“行、吃、住、娱、购、游”和旅游服务哪些方面需要改进？这次调查显示，超五成市民认为景区餐饮价格偏高。

　　■ 行：25.9%的市民认为“景区停车场配备不足”最需改进，22%的市民认为“景区公共交通不便”，12.9%的市民认为“自行车出租等自助旅游设施不足”最需改进。

　　■ 吃：超五成市民认为景区餐饮价格偏高。52.1%的市民认为上海“景区餐饮价格偏高”，18.5%的市民认为“景区餐饮卫生不到位”，10.6%的市民认为“‘老字号’地方特色名牌餐饮网点少”。

　　■ 住：24.1%的市民认为上海“经济型酒店分布不合理”，22.5%的市民认为“客房卫生状况欠佳”，12.9%的市民认为“宾馆上网等附带设施不足”。

　　■ 娱：33.7%的市民认为上海“民俗文化娱乐”最需要开发，15%的市民认为应“吸引国内外演出单位来沪演出”，14.5%的市民认为“大世界、百乐门娱乐城”最需要开发。

　　■ 购：48.4%的市民认为“商品价格虚高现象”最需改进，14.3%的市民认为“售后服务不规范”，10%的市民认为“地方特色旅游纪念品缺乏”最需改进。

　　■ 游：41.2%的市民认为“乱丢垃圾、卫生状况不理想”最需改进，18.2%的市民认为“洗手间配备不足、卫生状况较差”，13.5%的市民认为“不遵守秩序耐心排队”最需改进。

　　■ 服务：26.1%的市民认为“个别旅游社旅游项目弄虚作假”最需要改进，20.3%的市民认为“旅游服务投诉困难，处理效率低”， 13.5%的市民认为“市内旅游交通专线少”最需改进。

　　上海旅游环境尚有差距

　　这次调查还显示，55.6%的市民到过北京、天津、重庆、广州等国内城市旅游（至少一个城市）。在到过这些城市的市民中，56.8%认为上海旅游环境好于这些城市。

　　美国、欧洲、日本、澳大利亚等地是世界著名旅游目的地。调查显示，有15.6%的市民到这些国家旅游过（至少一个国家）。在到过这些国家的市民中，73.1%认为上海旅游环境与这些地方相比存在差距。