事故列车当时高速冲入车站后断成两截。总统奥朗德赶到事故现场，慰问遇难者家属，并宣布3个不同部门将展开原因调查。他强调，出事的路段没有进行施工，铁路也没损坏，因此不需要就原因争论，应该由调查来确定事故原因。

　　当地政府已启动针对重大伤亡事故的红色方案，300名消防队员、20个医疗队和8架直升机参加救援。巴黎大区所有医院都接到通知，被要求做好接纳伤员的准备。法国政府在列车的终点站安排了心理医生，对乘客家属进行心理疏导。