火灾发生在成都北路274弄37号底楼。凌晨3时许,居住在2楼的周女士和女儿已经熟睡。不料,1楼突然起火,浓烟随着楼道走廊弥漫至2楼,周女士被浓烟呛醒,立刻起床,发现楼道内已布满浓烟,楼梯口已被明火“封锁”。她只得返回房内拨打119,并和女儿一起打开窗户大声呼救。家住39号的邻居陈师傅和贺师傅两家人被急促的呼救声惊醒,立刻奔出屋外救人。危急时刻,他们灵机一动,将院子里的旧梯子架到2楼窗户上,并爬上梯子,先后将周女士母女两人救出火场。火越烧越旺,另外几位居民则拉出小区内消防应急箱内的救火皮管,努力灭火。之后消防部门很快赶到现场,约10分钟,就控制住了火势。
起火的1楼被熏得一片漆黑,部分物品被烧毁。不幸中的万幸是,火灾仅造成37号2楼一名八旬老太吸入浓烟呛伤,被送往附近的长征医院治疗,经检查,并无大碍。目前,火灾发生的具体原因还在调查之中。