80后的CICI因在职场表现优异，几次破格晋升，成为某外企总部的市场部经理一职，她所在的部门低职级的人手紧缺，几次对外招聘，但往往都聘不到人。原因是CICI每次面试后，她个人觉得还不错的职场新人或者应届毕业大学生都过不了公司人力资源部的电脑情商测试。后来好不容易招聘进来一个应届毕业生，经过一段时间的观察，CICI觉得只要把工作交办给他，自己心里就会没有底，执行过程中还需要操心很多细节，新人的冒失大意还不时制造点烂摊子给她处理。话说轻了，对方不痛不痒，照旧犯错。话说重了，有时还闹情绪。CICI到了后来索性大包大揽了本该新人干的工作，搞得自己忙得焦头烂额。

　　主管有两种，懂得交办工作的和不懂得交办工作的。唯此差别，团队的表现天差地远。懂得交办的主管，让部属有展现能力的舞台，有机会做些创造性的工作，挑战更大的目标。相反，因怕部属做得不如自己，事必躬亲，把自己累死了，忙晕了，部属却被动地消极怠工，长期以往团队没有成长。

　　做懂得交办工作的主管，首先要学会克服自己的心理障碍。这障碍可能是因为自己对部属缺乏信心、可能是自己对结果太在意、也可能是曾遭遇过刺头的部属的拒绝造成的。因此首先需要找到心理障碍的原因，要认识到交办工作是主管的分内事，不要怕授权，不要怕部属犯错，勇于承担部属的错误是主管的责任感的体现。试着通过积极沟通，让部属乐于接受任务，好的主管首先要帮助部属找到职场好心情，解决了部属的心情问题再来解决具体事情。

　　其次，对于职场的不同的对象交办工作有不同的方式。在向新进员工交办工作的时候需要额外的详细指示，将工作的目标，所有的做法，细节都告诉部属。而对老员工交办工作时候过多指示细节反而会是一种束缚，容易让老员工产生“领导不信任我工作能力”的误解。

　　再次，要注意交办工作的方式方法。由于人无法一次记住太多事，因此交办工作的时候不宜像竹筒倒豆子般地一次性布置多项任务。而是根据时间节点，把一阶段的工作任务分几个段落，分几次对部属交办。时间节点近的，工作内容尤为重要的先交办。对缺乏经验的部属首次交办工作时不妨通过书面邮件的方式，在布置任务的同时提供一些可参考的资料，辅助部属成功完成交办的工作。 雅芬