据预测，民航自1月12日起返乡客流逐步增加，1月25日至29日将达到春运客流高峰。东航在国内航线上大量增加了上海至东北、西南、中南、西北等方向的航班；在国际航线上，东航重点增加了飞往东南亚的航班数量，主要集中在曼谷、普吉、芭提雅、甲米、巴厘岛等。

　　今年春运，东航“空铁通”“空巴通”产品更加实惠便捷。为了方便往来上海的江浙旅客、往来武汉的湖北旅客搭乘东航航班出行，东航加量采购了一批高铁和动车车票，以赠送车票的方式与机票一起捆绑销售，每天有超过300个高铁、动车车次与东航航班衔接。连接浦东机场与江浙5个城市（苏州、无锡、昆山、张家港、嘉兴）的“空巴通”产品，东航也以赠送长途巴士车票的方式与机票一起捆绑销售。

　　东航提醒旅客，春运期间旅客可使用手机值机和网上值机的方式自行办理值机手续，无需到候机楼排队等待。目前，东航在上海、北京、西安、昆明等14个城市开通了国内航班手机值机服务，在61个城市开通了国内航班网上值机服务，同时还开通了上海始发前往澳门、台湾、法国、韩国、日本等国际（地区）航班的网上值机服务。浦东机场T1航站楼的手机值机安检通道将由2根增加到9根，柜台号码为2至10号。