推出电子票是“东方票务”正在建设的上海文化信息发布和票务销售平台的一部分。据介绍,目前网上购买演出票,除非是在剧场的官网上购买,否则只能选择去票务公司取票或快递,电子票兑换机的出现正是为了这部分购票观众着想,使他们可以直接在演出前去剧场的兑换机上自助取票,节省了时间和快递成本。此外,由于快递往往需要一至两个工作日,所以票务公司的网上售票系统一般只出售三天后的票子。而选择电子票,网上售票可以进行到演出前一个小时,也方便了突然起意要去看一场演出的观众。电子票的自助兑票非常便捷,只需在机器上输入网上购票后收到的兑换码或者直接把手机收到的二维码对准机器的扫描孔进行扫描即可取票。
在“东方票务”的电子票自助兑换机推进“排片表”上,与文化广场、ET剧场同样排在第一批的还有艺海剧院、人民大舞台和话剧艺术中心,第二批则包括了上海音乐厅、兰心大戏院、商城剧院等9家。