“阿拉小区活动室前几年开了个就业指导室,地方变小了,居民活动起来不方便,街道能否调整一下?”“车站北路715弄、727弄口多年来被一些无证水果摊挡住了出口,我们多次反映却没有效果,街道得好好下决心整治了。”“广灵二路商业街建成后,街上乱停车,影响了居民出行”……
今天上午,几张“陌生”面孔出现在虹口区凉城新村街道的周一党政例会上,他们都是凉城社区的居民。不满小区活动室面积“瘦身”的是凉一居民徐巧妹。“社保科长来协助解决!”街道党工委书记姜海哨要求相关科室会后就去现场。
车站北路715弄、727弄口被外来人员无证水果摊挡住出口的问题是个老大难了,街道也多次整治,但屡屡回潮。今天会后,街道负责人立即与反映问题的汶苑二小区居民陈雪娟一起到现场。30多米长的水果摊位“扎根”这里有些年头了,把消防栓都围了起来,果皮、垃圾随处可见。街道负责人当场要城管部门下午就整治,给居民一个交代。姜海哨说,过去整治效果不好的主要原因是光堵不疏,街道今天现场拍板,把符合条件的摊位引导进附近的室内菜场,这样小贩居民皆大欢喜。
“不少社会矛盾其实是没有及时听到居民诉求而引发。”姜海哨说,去年10月起,凉城街道试水每周党政例会邀请三个不同小区的居民列席。半年来居民代表在会上先后提出了41个建议和诉求,其中不少在会上当场拍板解决方案,落实责任人。一般问题即知即改,牵涉到上一级单位的,街道会同有关部门帮助解决。今天居民提出的意见已一一有了回应:凉一居民区的就业指导室将就近“挪窝”;街道与区交警五中队联系了,乱停车问题争取本周内有初步结果……
居民代表列席街道党政例会,也使得街道各科室干部坐不住了——你工作做得不到位,就有可能被居民提到例会上来“投诉”。