昨天上午人民广场地铁站换乘通道发生乘客摔倒事故。遗憾的是，涉事的人或单位似乎都没有“抱歉之意”。婴儿车主人说无障碍电梯换乘难，自认是“无奈之举”；地铁运营方则“声明”：已贴告示，需要乘客自觉遵守。如何避免类似的事故，希望乘客和地铁运营方都能多些“举手之劳”。

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