家住虹口区嘉兴社区的陈女士一家上周要搬新家,正巧在信报箱内看到一张“大众搬场优惠券”,上面印着“邮局、新民晚报代办发行”字样。出于对新民晚报的信赖,陈女士按优惠券上的电话预约了搬场的时间,并讲好搬场价格800元,还特意问是否还会有其他费用,接电话的“大众”搬场公司业务员说是800元全包。
可等到搬家那天,来了辆无公司名称的货车,搬完结账时称800元是起步费,竟开口索要包括人工费、车费、里程费、运费3500元,比预约价800元翻了4倍多!一伙五大三粗的壮汉把陈女士及家人围着逼要运费,还恶狠狠地威胁要打人。无奈之下陈女士只得付钱,心想先付了,再向新民晚报或有关部门投诉,不怕要不回来。
事后陈女士和家人先后向本市道路运输行业协会、本报等单位投诉。市道路运输行业协会核实后告知陈女士有人冒用大众搬场的名义,而本报则明确从未委托任何搬场公司以新民晚报的名义推销业务,也从未有代办发行所谓的“大众搬场优惠券”。
记者从市道路运输行业协会搬场专业委员会了解到,目前本市正规从事搬家业务的搬场公司有20多家,但假冒正规公司的黑搬场竟多达3000多家,这些“李鬼”搬场堂而皇之打着“公兴”“大众”“永兴”“东海”“金沙江”等知名搬场企业的旗号,在小区张贴“黑广告”、往居民信箱塞“优惠券”,甚至还冒用报社、邮局名义以增加可信度。这种优惠券印制成本极低,印1万张仅需几百元,然后雇人混进小区广为散发。
市民一旦上当,便骑虎难下:黑搬场气焰嚣张,以威胁、逼迫手段诈取比约定价高出几倍、十几倍的“搬场费”,居民如有异议或不服,就会遭恶言相向及恐吓“你不付?你家地址我知道,今后别想太平了!”不少市民被诈钱财后怕黑搬场报复,只能破财消灾,忍气吞声。
针对“李鬼”搬场公司频频坑蒙市民的情况,市道路运输行业协会搬场专业委员会再次提醒搬家市民睁大眼睛,别再掉进“陷坑”,一定要从正规渠道获取信息。
在市消保委官网(www.315.sh.cn)和道路运输行业协会网站(www.shdyxh.com),可以查到全市20多家正规搬场企业的名称、地址和服务热线。这20多家有规模、信誉好、服务有保障的专业搬场公司,万一发生服务纠纷,也更容易得到妥善处理。