事发时，这名33岁的工人正在做例行的电梯维修保养，不料突然从电梯井内高处坠至停在1楼的电梯轿厢顶部，失去意识。接到报警后，急救人员迅速赶赴现场处置。消防队员发现，高坠男子卡在墙壁和轿厢间的缝道内，由于电梯井内光线较暗，给救援工作带来一定难度。消防队员最终架起滑轮组，下到工人坠落位置，利用绳索将受伤工人捆绑后，再从电梯井内拉出。但遗憾的是，经医护人员判断，工人被抬出时已无生命体征。