“十年前，你需要一片森林，在网络上却找不到一片树叶；十年后，你需要一片树叶，网络却给你一片森林。”

　　美国一项最新调查表明，移动互联网时代，人们在享受“信息丰富”的便利同时，也忍受着“信息过载”的困扰，甚至为此感到不堪重负——你知道的越来越多，思考的越来越少；你存储的越来越多，消化的越来越少。

　　信息膨胀 不堪重负

　　近日，美国皮尤研究中心一项最新调查显示，借助互联网与智能手机，人们自认为更加“消息灵通”的同时，面对海量庞杂的信息，也更加“无所适从”和“不堪重负”。

　　1066个美国成年人接受调查，其中87%的人表示互联网和手机提升了他们学习新事物的能力，移动网络等新技术对学习、分享、丰富信息带来极大便利。但是，26%的受访者强调，信息爆棚使他们倍感困扰。

　　信息爆炸现象并非初次进入公众视野，只是伴随移动互联网的蓬勃愈发明显。智能手机的普及，每一个会打字、会拍照的人都成为信息源，成为信息的生产者，技术革新搭建起分享交流的平台，随时随地传播与接收。

　　你每天被倾倒了多少信息？

　　中文互联网数据研究资讯中心的一份统计显示，每天数以亿计的网络信息被产生、被分享、被接收，其中只有20%的搜索结果可靠而有用，94%的人感觉“信息过载”。

　　据悉，一名网络用户平均每天接收如下信息：54000个单词，长度相当于一部小说；443分钟的视频，相当于4部好莱坞大片。“在沉溺于碎片化信息的时间，别人或许已经看完一本有趣的小说、一部精彩的电影，为一场紧张的球赛呐喊或者叹息。”

　　而皮尤研究中心今年7月的一份报告中，更是将“信息过载”列为未来10年威胁网络自由的四大问题之一。1400位技术专家参与调查，他们认为信息过载制约内容分享，“信息数量的过度膨胀可能将我们淹没其中，找不到方向”“好的一面是群体智慧，坏的一面是信息泛滥”。

　　信息绑架 让人无措

　　“刷微博，浏览新闻，看微信朋友圈，一天不更新，感觉OUT了！但关了手机、合上电脑我却想不起来，刚才到底看了什么来着？”

　　“要去哪家餐厅，先‘大众点评’，想买哪款手机，先淘宝比价，原本希望通过网络找到答案，但它却提供出更多选择，反而是让我更加困惑。”

　　“看到大段文字，匆忙只扫一眼开头；点开一篇文章，不断看滚动条还剩多少；每部视频电影，都是按快进播放……信息过载，心态浮躁，思考与沉淀成为奢望。”

　　类似抱怨并非个例，已是现代人的共同体验。“信息过载”对工作与生活造成哪些影响？复旦大学新闻学院传播学系系主任廖圣清如是分析——

　　■ 引发焦虑 信息的本质是“不确定性的消除”，海量信息则激发更多的不确定，使人陷入难以忍受的焦虑与空虚。

　　■ 浪费时间 每天至少10%的工作时间，仅是用以网络检索与鉴别。同时，不少信息是重复的，多次消费同样内容，耗费大量无效时间。

　　■ 降低效率 碎片化的阅读，打乱原本完整的工作节奏与生活作息。创造力、专注度、生产率降低，“拖延症”导致工期延误。

　　■ 阻碍决策 真实性与权威性受到挑战，反而不利于接收与甄别。海量信息催生“选择障碍症”，难以寻找到最佳答案。

　　“信息爆炸，让人肤浅”，海量数据还引发更深层的困惑——信息的洪流淹没了人们应有的主观能动性和独立思考力，从而被数据轰炸，被技术绑架，变成“信息的奴隶”。

　　信息过滤 成本过高

　　“我刷的不是微信朋友圈，而是自我存在感。别了，朋友圈；别了，被绑架的时间。”在发布最后一条“朋友圈”后，“90后”男孩小李删除了其他内容。

　　“信息疲劳”甚至“信息中毒”后，很多人开始选择逃离。“关闭打扰，设置屏蔽，都是在海量信息背景下，个体加强策略应用、不断自我优化的结果。”中山大学传播与设计学院院长张志安分析。

　　在知乎、果壳等线上知识交流平台，“信息过载怎么办”也是热门提问之一。“少则得，多则惑”“与其面面俱到，不如精益求精”“你不是百科全书，学会放弃，学会专注”，网友给出不少策略。其中，“多看书，少上网”成为“点赞”最多的答案。

　　“理性思维，需要通过纸质媒介而不是电子媒介来培育。”张志安解释，与纸质媒介相比，电子媒介更多娱乐化、快餐式的消费。在阅读报纸与图书时，边想边看、边获取边琢磨，更容易对问题产生整体性与历史性的思考。

　　同时，数据爆炸时代，过滤信息的成本远高于获取信息的成本，因而“沙里淘金”的价值格外凸显，如何重构深度、真实的渠道值得深思。

　　“现在动态信息太容易获得，独到的观点、深度的解读却极为稀缺。”廖圣清认为，对于信息的制造者，一方面把握受众的信息需求，另一方面提供真实而准确的信息，“追求量少质精”。

　　他强调，大众媒体通常扮演着“把关人”的角色，负责信息的整理与筛选，现在其职能也从“选择”向“整合”转移。“提供给受众全景式的图像，而不是碎片化的内容。对于任何媒体，这都是信息过载背景下的生存之道。”

　　面对海量信息

　　如何甄别谣言？

　　群消息堆积，朋友圈刷屏，信息过载除了带来苦恼与负担外，还催生各种耸人听闻的谣言。近日，中山大学传播与设计学院、微信、宏博知微合作推出《“谣言”分析报告》，盘点“你最想掐死的小道消息”。

　　惯用夸张与多图

　　研究人员对今年11月期间，被微信用户举报为“诈骗和虚假信息”最多的255篇公众号文章加以文本分析，发现其中65%的主题围绕人身安全、食品安全和疾病养生，这类文章有着共同的特点：激起人们对身体伤害的恐惧和对死亡的焦虑。

　　统计发现，有超过四分之一的谣言都有使用“100%”、“第一”等数字，这些数据看似客观，实则无权威出处，只是为了用数据方式来“证实”自己的准确性，以达到夸大和断言的效果。

　　大量配图是谣言的另一个伎俩，据统计，由于读者一般认为“眼见为实”，这些图片给人留下强烈的印象，唤起恐惧情绪。

　　除数字和图片两轮“轰炸”，33%的谣言中包含恐怖词汇如“毁容”、“致癌”、“有毒”、“身亡”等，例如《太可怕了！未来80%的家庭面临洗牌，有图有真相》、《不要再买这个菜了！因为它100%致癌!》。

　　“段子手”账号发老帖

　　海量信息的冲击下，如何快速辨别谣言？

　　报告提出，首先查看其是否为老帖。重复传播是这类谣言的一大特点，一些陈年旧帖隔一段时间，就会稍加修改再次传播。例如最近在多地热传的《家长注意啊！千万别给孩子玩这个，一沾上身狂脱皮！》，内容完全一样，只是地点发生变化。

　　另外，判断消息源是否可靠。谣言的消息源通常专业性不强，以被举报的为例，可以看出其来源多是一些“段子手”账号，其一贯的发帖内容都比较“水”，并不具备专业背景。

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　　纸质阅读仍是“首选”

　　根据《上海市民阅读状况调查分析报告（2014）》，传统纸质仍是市民“首选”的阅读方式，高出“数字阅读”25.15个百分点，并高于2013年的差距，体现出巨大优势。

　　报告显示，市民阅读时间基本稳定，超过一半主要是以浏览为主的方式阅读报纸。此外，高达70.65%的受访者认为，“纸质读物”具有最好阅读效果。

　　对于数字阅读，市民普遍认为在信息丰富的同时，也感受到了其带来的烦恼，“易导致视觉疲劳”连续第三年成为“数字阅读存在的主要问题”的首选。