53岁的家政服务员钟阿姨是目击者，她告诉记者，当天上午8时许，她像往日一样，到漕泾镇旗杆港和东横塘河交界处的岸边去洗衣服，洗完离去时，正遇家住营房村的柳阿婆也来洗衣服。钟阿姨提醒阿婆：“今天地上结冰很滑，注意安全。”话音未落，柳阿婆一个不留神，“扑通”一声滑倒，摔进了河。钟阿姨伸手没拉到，赶紧冲到附近工农街喊“救命！”同时手不停地挥舞着。

　　正在此时，聋哑人钱政民正好路过，他见钟阿姨“双手挥舞”，可不明白什么意思，钟阿姨便比划着指向河边。钱政民看清情况后，来不及脱衣就一个猛子跳入河里。河水到了他的颈部，他仍奋力往柳阿婆方向游去。冬至是一年中最寒冷的时候，河水透着阵阵冰凉，东横塘河水深流急，钱政民顾不上这些，抓住阿婆就往岸上拖。这时闻声赶来的居民纷纷来到岸边，众人合力把两人拖上了岸。

　　据了解，钱政民56岁，老伴也是聋哑人。花园居委会居民小组长徐老伯告诉记者，钱政民平日里为人真诚，待人客气，是个好人。“他遇上这种事，肯定会奋不顾身的。”