当时，楼上邻居听见楼道内传来呼救声，于是迅速下楼查看，发现事发居民家外的楼道地上和墙上满是血迹，现场一片凌乱，一旁还躺着伤者，而凶手已不知去向。邻居见状立刻上前帮助伤者止血，并拨打报警电话。

　　接报后，急救人员迅速赶到现场，将两名伤者送往附近医院救治。经诊断，28岁的潘某额头、后脑、手掌等部位受伤，59岁的张阿姨手部、头部等处受伤。据了解，行凶者黄某疑因家庭纠纷，将自己的妻子潘某和母亲张某砍伤。目前，具体情况警方正在进一步调查中。