今年1月6日起，闸北区天目西路街道的居民只要登录微信，使用街道推出的公众服务号“智慧天目”，便可足不出户、轻松预约社区事务受理中心现有的70项业务。

　　“智慧天目”不仅连接了社区事务受理中心的预约办理系统，还可以帮助居民随时反映身边的城市管理问题。居民可以通过“网格啄木鸟”栏目向街道反映身边的社区管理问题，直接将问题发现时间、发生地点和自己拍摄的现场照片上传至微信平台。居民反映问题之后，后台管理员会以文字和图片的形式反馈处理结果。

　　对于街道正在开展的实事项目，居民也可以通过“网络微参与”栏目进行投票和建言献策，对实事项目进行评议和建议。目前，这个栏目中正在进行互动的专题是“为2014年您满意的‘民心工程’点赞”和“选出您最中意的2015年‘民心工程’项目”，截至1月7日，已有326人参与了专题讨论。

　　最近，走进社区事务受理服务中心办事的居民们发现，中心的面貌又发生了新变化。原先近百种“办理业务流程告知单”上的事宜如今全都“收进”了一个大屏幕里，而它正连接着中心自主开发的智能告知系统。居民只要轻点屏幕，选择所要办理的业务内容，就可以查询自己是否符合办理条件、需要携带哪些材料、可以享受什么待遇、办理过程需要多少天等信息。 

　　通讯员 吕曦 本报记者 江跃中