刊发在“夜光杯”那篇拙文《“让座”与“留座”》,被圈内文友热议,感觉还是蛮开心的。议论传统的礼仪在我们身边究竟留存多少?现代生活衍生的文明又有多少人在践行?讨论与思索时,倍感需要我们更多更广的关心关注,更强更深的赞叹感叹:这不仅关乎你我物理位置的感觉感受,更是生活、社会价值的定向与定位。
月初,九龙直达上海的“高包”乘坐,便有了切身的体会。
那天还未登上列车台阶,就闻一股烟味冲鼻而来,即询问站在一旁迎候的乘务员,车厢内怎可抽烟?噢,列车间连接处可以抽烟的。问答间自然让抽烟者不高兴了:你是谁,管这么宽,什么来头?一系列的脏话脱口而来。嗨!在香港抽烟确有人管,上午在港岛西环商业街,笔者目睹某游客在一家服装店门口抽烟,被卫生署执法人员查验身份证并开1500港元的罚单。此刻,抽烟者或许瞄准了停靠这九龙红磡火车站的属于“国际列车”,法规约束不了这空间的抽烟行为。只是,女乘务员不该对腾云驾雾者熟视无睹。这同样令我百思不得其解——“列车”对国家卫计委在公共场所禁烟规定无动于衷,乃至呈密封状态的连接处继续被辟为抽烟点。就是这个抽烟点,让封闭的车厢弥漫着那股味。不少乘客们在抱怨,乘务员耸耸肩膀,似乎她也无能为力。多年不乘火车了,本来购买“2人包厢”是想换来更多可以自由呼吸的空间,可那一晚只能闻着到处弥漫的烟味,真是一种煎熬。
第二天在餐车上与那两个抽烟者相遇,原来他们竟然是列车员工:这不穿着铁路制服嘛。
从业者漠视专业责任、职业道德,甚至全然不顾公共利益,并不是我们社会的常态,但有些行为是否属病态?比如要设立充电装置开挖马路埋管子,本来都能理解,可“剖膛”“埋线”都一周了仍不见了“填沟”,这可苦了居民,特别是雨天,一些老人小孩都有了“摔跟头”记录。询问施工者何以不“填沟”?负责人说,我们采用流水作业,这一片这一街坊完成“铺线”后一起填埋,这是提高夯土机机械作业的利用率,也是施工惯例。振振有词者,只图自己经济利益,而不“留心”社区公众的安全,本该用职业精神在为民造福中“留情”“留义”,可现在留下的只是人们对漠视公共利益者的鄙视。
儿时的伙伴最近因不适去一家医院就诊。微信中,她夸张地描写看病经历:三四百人涌动在挂号大厅,好在不少医生8点不到就上岗,医生接诊后叫她付费后快到便民服务中心预约,好好与工作人员商量,争取当天当场做好检查,他赶到便民服务中心,正好7点50分,一问才知8点可预约。嗨!挂号、收费、就诊都提早“启动”,就这便民中心真“遵纪”又“守时”。然而这一判断是错的:预约护士姗姗来迟,8点8分才到岗,她说在“交接班”!这既不便民又差劲的服务中心,让她付出了代价:病人纷纷进行投诉。
专业职业处处留心,我为人人尽职尽责,是敬业的使然,也是职业让人敬重的本原。这不关乎身着白大衣、庄重的制服,还是迷彩服。但愿我们都能让自己的工作,甚至生活中每个行为,都是一个有情有义的过程与积累,那该多好啊!