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2015年05月13日 星期三 放大 缩小 默认   
Uber走下神坛,专车驶向何方
罗裕
  继4月30日广州优步办公室被查后,5月6日下午,优步成都公司也遭遇了有关部门的上门调查。广州市交委对此表态称,对优步广州公司办公室进行的调查,是为了打击非法营运,也即市民们平时所说的“黑车”。

  广州Uber被查,很快在媒体圈“一石激起千层浪”。

  支持者认为,“专车软件最大的好处是通过互联网的信息平台,通过激活存量的方式,把传统出租车行业之外的闲置运输能力转变成运力供给的增量。”

  也有对Uber的运营规范和安全提出异议的,“Uber无法对旗下专车做出任何有效的安全保障。你永远不知道为你领航的人,是一个黑车司机,一个飙车狂,还是一个杀人犯。”

  至于Uber为什么得到消费者的欢迎和私家车司机的“关爱”?为什么又有那么多中高档车主出来开Uber?

  据知乎上的讨论,中高档车主出来开Uber,闲暇收入和趣味是最主要的原因。

  Uber让乘客大爱的原因是:车到用时随时在,尤其是在车辆需求旺盛的时候,这得益于Uber对的司机奖励机制(每周更新不同的奖励机制、上下班高峰期是平时奖励的2-3倍),这甚至让不少师傅凌晨都愿意为Uber跑单。

  也有司机,他们出来开Uber,觉得好玩就像玩游戏一样,有过关、有奖励。更有拿Uber作为体验生活的。

  目前,在专车市场厮杀的,共有Uber、一号专车、滴滴专车、易到用车和神州专车五家公司。细分具体类型,则有专车和拼车两种。而在经历过打车、专车之后,Uber所代表的拼车才是真正地对传统出租车行业的颠覆。

  Uber之所以饱受争议,与它所处的灰色地带不无关系。

  作为国内主管部门,交通部对私家车参与运营一直持坚决的反对态度。在今年3月的两会上,交通运输部部长杨传堂曾对记者称“永远不允许”私家车加入专车运营。

  运营不合法、整合困难、司机乘客都有怨言等问题,已成为横在国内专车行业面前的一道道难迈的坎儿。

  不过在民间,网友大多表达了对Uber的支持。京城媒体的一篇评论一语道破天机:“如果我们看到,在专车软件的背后,站着的是中国新兴的中产阶层,那么舆论场上的反应就不难理解。一方面是专车的车主往往来自城市中产阶层,而专车较高的价格和优质的服务,也往往使中产阶层成为其主要消费人群。而他们已经在当下社会各个舆论平台拥有最大的话语权,也是目前中国社会的主流人群”。

  业内人士认为,专车依托的“互联网+出行”概念虽然是大势所趋,但新业态须以法为基础,不可突破法律的刚性、禁止性要求。但以目前新业态的扩张态势来看,如果依靠创制专门的法律来规管,在时间上显然不太现实。

  因此,建议相关部门创新管理方法,一方面严厉打击无证照经营和非法营运;另一方面出台行政指导意见,引导企业向规范化方向发展,把社会资源纳入诚信管理体系中。如此双管齐下,同时照顾乘客、司机与出租车企业多方面的需求,才能实现最终的共赢。

  最后,另外一种声音不应该被忽视——用户一旦打开了“专车”的门,就很难不坐进去,因为巨大的需求已经摆在眼前。

  面对Uber带来的“互联网+”革命,呼唤的不仅是对出租车行业现有规制的平衡、创新与监管,更离不开极大的政治智慧。   罗裕

     
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