2013年,人民银行首次针对消费者金融素养情况进行全国性调查。中国人民银行金融消费者权益保护局在全国范围内选取了7个具有代表性的省份进行了消费者金融素养调查。此项调查涵盖了消费者基本情况、储蓄与物价、银行卡管理、贷款常识、信用管理、投资理财、保险知识和金融教育等八部分内容。2013年问卷结果显示，不同消费者群体的金融知识水平和对金融知识的需求均存在差异，消费者金融素养整体水平有待提高。

　　2015年，中国人民银行金融消费权益保护局与世界银行集团共同修改完善《消费者金融素养调查问卷》，并在问卷设计过程中整合人民银行各司局意见。2015年的消费者金融素养调查选取全国9个具有代表性的省份（直辖市）开展问卷调查活动。在2013年问卷的基础上，本次问卷增加了金融产品认知与选择、财务规划、反假货币等内容。问卷已于2015年5月30日全部回收，目前正进行数据录入和数据分析，拟从消费者态度、消费者行为、消费者知识、消费者技能等多角度分析当前我国消费者的金融素养情况。通过对数据的分析研究，确定尚未认知的金融知识重点，根据重点制定清晰的金融教育方案和合理的实施计划，使得开展金融教育更有针对性和有效性。

　　现阶段仍是选择试点省市进行调查工作，中国人民银行金融消费者权益保护局正在推动建立以问卷调查、实施教育、评估反馈、发布信息为一体的有效性评估机制。根据有效性评估的情况，及时调整教育重点，创新教育方法，修正和完善宣传教育计划，以提高金融知识普及效果。　　杨行