新手机预装软件，吃内存偷流量，用户想删却遭遇技术难题且可能无法保修。“黑色”产业链背后凸显政策尴尬。

　　市消保委今天确认，已向法院提起公益诉讼，状告天津三星、广东欧珀（OPPO）公司侵害消费者知情权和选择权。

　　市消保委一项测试显示，欧珀（OPPO）手机共预装71个软件，其中不可卸载软件数量47个，是所有受试手机中最多的。而三星公司在遵循本国和他国法令时，涉嫌“区别对待”。 

　　这场诉讼，或许有助于破除手机行业的潜规则；而对于被预装软件“绑架”的消费者，则看到了“搭救”的希望。

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