电话打过了，投诉受理了，违建真能“拔”得了吗？6月15日至6月26日，本报与市建管委、市城管执法局、市拆违办、12319城建热线共同发起“拆违办主任接热线”行动。如今两个月过去了，群众最关心的是：25601个市民来电中的1791件受理案是否逐一调查、逐一整改了呢？

　　记者了解到，1791件受理案已全部在调查中。连日来，记者随同市相关部门跑遍17个区县，逐一回访其中85件“主任督办”重点案。除17件尚未查实外，目前，20处违建已拆除，26处违建已列出整改计划，22处“老大难”将由市相关部门牵头全力攻坚。

　　“所有受理案都必须给群众一个明明白白的答复和结果。”收线时，各部门的承诺言犹在耳。拆违不是“一阵风”，拆违不做“一场秀”，我们拭目以待。

　　青浦 

　　拆除河堤两旁危棚

　　连日来，记者在回访中发现，11个区县20处违法建筑已拆除完毕，总面积达195062平方米。部分区县接市民投诉后，立即响应，迅速处置，摘掉了一个个市民身边的“城市囊肿”。

　　【投诉】 青浦区徐泾镇骑龙湾两侧防汛堤上危栅林立，污水直排河道，环境脏乱不堪。（2015年6月17日A13版）

　　【接线员】 青浦区拆违办副主任 周俊林

　　【回访】 记者来到青浦区骑龙港桥，看到桥两侧原先密布的违法建筑已不见踪影，河道两岸的居民楼前是宽敞的通道。

　　徐泾镇拆违办主任赵双告诉记者，前期排摸过程中，清点沿岸涉及违法建筑共7012平方米，违建污水直接排入河道，造成骑龙港严重黑臭。“各居委会向沿岸居民发放拆违告知书，6月中下旬，镇里实施整治拆除。目前，1.18万平方米的居民违法建筑已被全部拆除。”

　　赵双说，拆违过程中最大的困难莫过于说服居民“愿意拆”。对此，徐泾镇以村（居）为主体，划区分组推进，班子成员、党员干部一对多联系服务、包干攻坚，坚持对联系对象每天走访。另外，建立“河长制”，由镇12名党政班子领导牵头负责8条河道整治，并成立由规保办、综治办等8个部门组成的6个专项工作协调小组，形成了河长负责、部门联动的组织体系。

　　徐泾镇党委书记、骑龙港“河长”赵峰告诉记者，违法建筑被拆除后，将立即实施截污纳管工程，预计9月底前能够完工，将积极营造水清、岸洁、景美的美丽河湖。

　　【妙招：“河长制”】 针对辖区内骑龙港、杨巷港等8条被列入区重点河道名单的河道，选配了8名党政班子成员担任辖区内这8条河道的“河长”，其中4条相对污染更严重的河道还增设了4名“副河长”，牵头组织所管河道环境治理、截污纳管、违建清拆、岸线整治等工作。按照“一河一策”对每条河道制定了黑臭河道整治方案，明确了各环节的时间节点和具体任务，确保责任到领导，消除全镇河道黑臭现象。

　　普陀

　　取缔违建农贸市场

　　【投诉】 交通路到新村中间河道旁，有违法建筑作为菜场使用。

　　【接线员】 普陀区拆违办副主任 张文

　　【回访】 接诉后，区拆违办会同真如镇街道相关执法人员，来到位于交通路南侧的“杨家桥农贸市场”勘察，发现市场位于真如镇街道北端，东临桃浦河，西至杨家桥居民区，南起交通路，北至新村路，由原桃浦西路马路菜场改建而成。市场建成有20余年，由于自身条件限制，存在重大消防和建筑安全隐患。

　　张文说，在综合整治过程中，曾开展4次夜间大规模清查，确保清退建筑内无人居住，并在就近区域开设临时疏导点。

　　目前，南北长约400米的通道内，200多间近3100平方米的违法建筑被拆除。

　　【妙招：“精细化”】 将整治任务分头包干分解到各个工作组，进行排摸梳理，进一步强化责任。整治工作组下沉“农贸市场”对租赁户开展劝阻、疏导工作，采取“5+2”“白+黑”“晴+雨”工作模式，并利用整治例会，研究布置整治工作的每一环节的具体推进，明确责任分工和时间节点，环环相扣，保证该地块的整治目标有条不紊的推进。

　　见习记者 徐驰 本报记者 钱俊毅