托管四年惹人怨

　　昨天下午，记者来到位于北渔路28号的长宁馥邦苑小区探访。小区居民一见有记者来访，吐槽声不断“袭来”。“你看看，小区的垃圾堆成山了没人清理”顺着居民指向望去，记者看到一只垃圾桶已经被塞得“扑扑满”，盖子也无法盖上。有居民对记者表示，小区里的最大“毒瘤”就是现在的物业公司，“我们刚住进来的时候，保洁阿姨还会一天帮我们清扫一次楼道，现在两天能来一次已经是‘上上大吉’了。”居民刘先生忍不住抱怨道，自家刚刚装修搬进来，物业公司收取1200元装修费，却始终无人清理建筑垃圾。“我还要自掏腰包给工程队一笔清洁费。”

　　代先生告诉记者，追溯到2011年8月11日，开发商物业撤离，新业委会成立，由于当时时间紧迫，就和众联物业签署了一份为期4个月的“托管合同”。没想到，4个月变成了4年，物业公司不但没走，反而牢牢“扎根”下来。“但该公司管理得并不好，导致居民诸多抱怨。”代先生表示，账目不公开、管理混乱是居民主要不满意的地方。

　　寻新物业遇阻碍

　　为此，业委会于今年8月召开业主大会，小区96%的业主投票支持通过公开招投标的方式，来引入一家全新的物业公司。12月初，小区业委会确定真贤物业为管理小区的新物业公司，并致函众联物业，确定了交接日期。

　　然而，到了12月25日早8时交接的时候，众联物业公司却雇佣了大量保安守在公司门口，明确表示“不退出”。并与新物业公司“剑拔弩张”，互不相让。

　　记者设法联系到了众联物业公司，该公司王经理表示，小区业委会在招投标时，最终有5家公司进入最后的环节，但投标最终流产，而目前欲接手小区的真贤物业，是业委会强拉进来的。“没有公示，不合理合法，这个结果我们不认同的。”

　　下周双方将协调

　　记者随后来到蒲北居委会，“事实上，5家企业入围，但在开标现场却只有2家企业到场，所以达不到开标条件，导致流标。”蒲北居民区党支部书记程瑾表示，随后业委会又开了协调会，最终决定在过渡期内选择真贤物业管理小区，并签订了一份新的“托管合同”。

　　针对目前存有的僵局，程瑾称，居委和街道对此也高度重视，联系了区房屋第四办事处和区房地局等领导，于下周约谈业委会和两家物业公司。届时将主要确认业委会和众联物业是否需存在托管，以及目前签署的新“托管合同”是否有效。“下周，主管部门会在事实的基础上加以认定。”

　　采访中有居民对记者表示，双方物业公司各说各理，但似乎都忽略了一个事实：谁的服务真正“过硬”，谁才能赢得人心。“其实，居民的想法很简单，盼一个资质良好的物业公司来管理小区，让我们过上安生日子，我们盼望着这天能早点到来。”　　   

　　本报记者 徐驰