南航表示,目前去哪儿网上销售南航客票未经南航正式授权。记者昨晚登录去哪儿网,发现该网站依然在销售南航的机票,不过仔细观察,这些南航机票提取的是携程的相关机票,而众所周知,现在去哪儿网和携程网是“一家人”。
其实,2016年一开年9大航企就陆续宣布暂时关闭去哪儿网上的官方旗舰店。3月2日国航的机票代理商产品就从去哪儿网站上全面下线。两天前,海南航空及海航集团旗下的福州航空也下发“跟进”通知:自3月14日起暂停海航授权销售代理通过去哪儿网销售机票。国内四大航中,目前仅东航还未表态。
去哪儿网也在日前发出“整顿公告”,承认近期由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。目前去哪儿网已经处罚了91家有不合规经营行为的代理商。