■　徐汇区龙吴路1717弄94楼内电梯已经停运3天了，楼内高层住户爬楼很吃力，希望管理部门核实协调尽快让物业开放电梯。（周先生）

　　回音——

　　接到诉求后，致电该楼物业，物业表示该处电梯由于产品质检不合格才停运，已提交报告给业委会，批准后会立即维修启用，现电梯已恢复正常运行。（信源：市民服务热线12345）

　　药品购买

　　■　我因患有胆囊炎，需长期服用上海和黄药业的胆宁片，近期我前往利群医院配药，被告知此药品不再生产，无法为我提供此药品，希望管理部门告知我药品何处买。（@葫芦娃）

　　回音——

　　经查询，该药品近期在第六人民医院、龙华医院、上海第十人民医院、华山医院和仁济医院南院有流通记录，建议先电话联系这几家医院咨询。（信源：市民服务热线12345）

　　路面坑洼

　　■　静安区长安路天目西路以南段，路面塌陷、坑洼，积水严重，每当有车经过，就会水花四溅，希望管理部门尽快维修道路，予以市民方便。（张女士）

　　回音——

　　了解情况后，市交通委已安排养护单位对长安路部分损坏处养护维修。（信源：市民服务热线12345）

　　社区全媒体 吕倩雯