公民个人对信用信息记录，有不同意见，如何提出异议？

　　要回答这些问题，立法草案为“知情权”和“异议权”做出的制度设计，值得关注。

　　先看知情权。

　　立法草案说，信息主体有权知晓与自身信用信息相关的采集、使用情况；本人信用报告载明的信息来源和变动理由，也有权知道。

　　不止有权知道，而且个人还有权每年两次免费获取自己的信用报告。拿到自己的信用报告，在里头，都能看到点什么？除了有无失信情况，自己信用信息的使用、查询情况，这份报告也要说清楚。

　　与此相关，信用服务机构不得将个人信用信息采集与其他服务捆绑，强迫或者变相强迫信息主体同意。

　　再看异议权。

　　立法草案说，信息主体认为信用信息的采集、保存以及提供存在错误、遗漏，或者侵犯了个人隐私、商业秘密等合法权益，可以向市信用信息平台、信用服务机构等提出异议。

　　信用服务机构收到异议申请后，处理后答复的时限是7个工作日内。

　　市信用信息平台收到异议申请后，又该如何处理？分两种情形。

　　一种，属于平台更正范围内的，要在5个工作日内依法处理。

　　另一种，属于信息提供单位更正范围的，平台在2个工作日内转交异议申请，信用提供单位应当在5个工作日内依法处理，平台及时将结果告知异议申请人。

　　立法为何要特别设计“知情权”和“异议权”？

　　因为，社会信用立法，不但要惩戒失信，鼓励诚信，更要保护公民基本权益——这，同样也是信用立法的价值取向。

　　姚丽萍