据DHL对跨境电子商务市场的调研,发现中国跨境在线购物的群体中,男性多于女性,年龄多分布在26-40岁,受教育程度相对较高、收入也较高,他们中有58%的人每月在跨境电商产品上消费超过1000元人民币。中国“海淘族”跨境在线购物产品原产地排名前四位为:美国、日本、韩国、德国;购买量最高的前五大跨境电商产品种类为:化妆品及个人护理用品、母婴用品、食物及保健品、时尚类产品、消费类电子产品。
空运、海运和多式联运服务被电子商务业广泛采用,随着中国中产阶级的冒起,DHL全球货运发现蓬勃发展的电子商务令进出口贸易业务量都有飙升。进口货物方面,时装、配饰、婴儿用品和化妆品的增长尤为突出;而出口货物方面,电脑、通信及消费电子产品的增长十分可观。