摄影店人去楼空

　　王女士告诉记者，她是“萌摄影创意儿童写真”五角场店的老客户，在2015年和2016年都在这家店为家里的孩子拍过写真。因其服务质量尚好，又是拥有江浦路、大学路两家直系连锁店面的“大公司”，她就办理了一张会员卡，卡内现有余额2000元左右。

　　今年5月，她第三次光临“萌摄影”，给孩子拍摄了一套价值1600元的照片，按照正常流程，7月中旬可以拿到成品，可商家在6月下旬称店面需要装修，要在重新营业后才能寄送照片。没想到，该摄影店以装修为名关闭至今，承诺王女士的照片成品也不了了之。

　　家住虹口区的宋女士也有同样遭遇。今年1月8日，她在“萌摄影”五角场店为孩子拍摄了两套写真，一套早在2016年就已经支付金额1688元，另一套是在店内使用大众点评团购券（388元）现场支付。此后，宋女士不断催促商家，询问何时能拿到成品，对方屡屡寻找借口拖延。直至5月，商家承诺月底交付照片。然而，宋女士在5月底并没有拿到照片，直到8月时才发现该摄影店已经人去楼空，联系电话也无人接听了。

　　受害者不在少数

　　记者在大众点评网上搜索“萌摄影创意儿童写真”，显示江浦路实景馆店和五角场店都已歇业关闭，并且注明“该商户将展示至2017.9.23”。点开两家店的评论区，都是消费者对拖延照片、店面倒闭的差评。甚至有网友表示：“上周预约了拍照，现在就关门了。”

　　王女士向记者补充介绍，自己在3月份时，就看到许多人的差评，称长时间拿不到成品，感觉有点不对劲，想要尽快把卡内2000元消费掉，该店却在消费过程中直接停业了。“我们组成了一个维权的微信群，里面已经有55位受害消费者。”王女士表示，有的人是充了会员卡无处退款，有的是拍了照拿不到成品的。据估计，平均每人受损都在千元以上。

　　负责人联系不到

　　目前，包括王女士在内的多名消费者拨打了12315投诉电话。杨浦工商局调查后称，萌摄影儿童创意写真在2017年3月15日被上海点叶摄影服务工作室转让，由上海蕴哲摄影有限公司接手，现在江浦路和五角场路的两家门店完全停业。执法人员电话联系了公司负责人，始终处于关机状态，并且多次上门检查和拨打商家工作电话，都没有取得任何成果。据悉，原五角场的“萌摄影”已经变成了一家美容院，和原公司没有联系。现建议消费者报警立案。

　　对此，王女士等人表示：“我们已经在统计所有人的损失金额，准备一起去报案了。”她希望，其他未知情的消费者看到报道后，可设法与他们取得联系，一同维护权益。

　　本报实习生 施旖雯 本报记者 陈浩