去年7月全市共有17家单位列为市级旅游标准化创建单位。作为青浦区唯一入选单位，大观园旅游标准化体系于近日编制完成，并正式实施。整个体系由3个子系统、19大类、170个标准组成，既能适应景区服务管理的现状与要求，又能为景区未来服务管理提供依据和保障。叶爱英