记者从发布会上获悉，随着12348上海法网昨天正式上线，上海公共法律服务体系建设取得阶段性成果，已经打造了实体、热线、网络三大平台，满足不同老百姓的需求。

　　“一门式”办事大厅

　　近日，记者在徐汇区综合法律服务中心看到，这里已建成了近1100平方米的办事大厅等，老百姓可以“一门式”获得法律援助、人民调解、律师咨询、公证咨询等各类公益性法律服务。有老百姓来这里调解后，当场就签下了人民调解书，满意地离开法律服务中心。

　　据了解，在上海，市区两级公共法律服务线下实体平台窗口已经初步构建。2016年1月，位于小木桥路470号的上海市公共法律服务中心投入运行。运行以来，共接待群众近6万人次，各协会派出法律服务志愿者1780人次，公益咨询接待15743人次。

　　区级公共法律服务中心也呈“燎原之势”，目前全市已有13个区建成线下实体公共法律服务中心，剩余3个区已落实场所并在建设中，今年年底将实现全覆盖。

　　发挥“互联网+”优势

　　除了建设线下实体中心外，昨天12348上海法网正式开通后，将运用智能机器人、组织律师等法律志愿者在后台服务等方式，让老百姓实现线上咨询、在线留言等，发挥“互联网+”的优势，提供更便捷的服务。

　　上海市司法局有关负责人介绍，目前，网络平台上有四大板块：普法学法板块，打造百姓学法平台；法治地图板块，按群众喜闻乐见的淘宝找产品方式，供群众一键查找常见的法律服务问题；法律咨询板块，打造多渠道、一站式咨询模块，其中律师、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、社区矫正等6种事项均提供在线实时咨询。

　　记者注意到，更为实用的是，在法律服务板块，还提供了法律援助在线预申请、预约线下律师服务、部分公证在线办理、部分司法鉴定事项和人民调解的在线预约、司法考试信息的在线查询等法律服务功能，让老百姓减少奔波之苦。

　　发布服务项目清单

　　昨天，有关部门还全面梳理形成了第一批公共法律服务项目清单，并向社会各界公布。其中包括为特定对象提供遗嘱公证免费办理、保管服务，12348法律咨询服务等。

　　据悉，到今年年底，部级公共法律服务网上平台——“12348中国法网”将上线运行，届时“上海法网”将与“中国法网”对接，最终将在全国范围内形成“一张网络”。

　　此外，“家门口”的“15分钟公共法律服务圈”也将实现。到今年底，16个区级实体平台全部建成，居村（社区）法律顾问实现全覆盖。到明年6月，全市所有街镇建成公共法律服务工作站，居村建成公共法律服务工作室，打通公共法律服务的“最后一公里”。