下午4时50分，正在铁路上海站南进站口执勤的哨兵张鹏杰，发现一名正在哭泣的五六岁女童，稚嫩的脸颊已经冻得通红，口中不停地喊着“爸爸、爸爸……”。张鹏杰一边向上级报告一边走上前去询问情况。

　　4时53分，在一线指挥的执勤三支队副参谋长张力赶到了现场。着急的女孩看到一群武警叔叔跑过来，立即上前紧紧抓住他们的衣袖，哽咽着对他们说爸爸不见了。

　　“小姑娘不要怕，叔叔帮你找爸爸。”张力副参谋长一边安慰一边询问女孩的基本情况，好在女孩背出了爸爸的手机号码。“孩子在哪里，我马上过来……”接通电话的爸爸急得语无伦次。

　　4时58分，人群中一个慌慌张张的中年男子大步跑来。“爸爸”，看到爸爸后，女孩立刻飞奔过去抱住了男子。

　　原来，女孩姓林，四川成都人，还有一个两岁多的弟弟，爸妈在上海工作，一家四口买了5时13分上海开往成都的3256次列车车票，由于着急进站，行李又多，进站的时候大女儿被人群冲开走散了。

　　5时03分，距离列车开动还有10分钟，刚道完谢的林先生又变得焦急起来。“别担心，我送你们上车。”说完，张力副参谋长拎上行李带着一家四口从应急通道跑向了站台。

　　5时11分，距开车还有2分钟，一家人如愿登上了列车。“这是增开列车，到成都要46个小时车程，感谢你们帮我找到孩子，送我们回家。”林先生激动万分。

　　执勤官兵提醒大家，随着春节的临近，接下来一周车站将迎来返程高峰，返乡旅客一定要提前做好准备，以防出现错过列车、家人走散等意外情况。