A22:夜光杯
     
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2018年11月27日 星期二 放大 缩小 默认   
装修的烦恼
简平
  简 平

  由于楼下人家厨房屋顶“下雨”,上来敲我家的房门,让我不得不选择“计划外的人生”:重新装修住房。虽然敲掉原有的厨房和卫生间后才发现漏水问题源于我的“上家”,但即便这样,浩大的装修工程也无法停止了。两个多月之后,施工进入内墙刷漆,总算看到了一些住房像个住房的希望——原本的屋子统统铲敲之后,满眼狼藉,尘土飞扬,根本没有可以居住的样子了。不料,卧室刷墙结束没几天,突然发现刚刚弄好的墙面凸起了一个个泡泡,经多方“会诊”,确认是外墙渗水所致,因为最近老在下雨,雨水打在墙面上,透过开裂的道道缝隙,渗入我家的内墙,导致新漆的墙面起了壳。我以前还从未在外面细细“眺望”过自己的家,现在才看到霉黑斑斑,水迹漫漫,简直惊心动魄。

  施工队再次进行铲墙作业,屋子里重现一地灰土。由于外墙系公共部位,施工队说他们没有办法,让我自己去找物业公司来解决,而且他们说现在也只能暂停施工了,因为外墙的问题若存在,他们重新刷墙也是白搭。于是,我走进了小区里的物业公司,可一听他们向我介绍解决问题的途径和程序,我顿时汗流浃背,明白事情并不那么简单。公共部位的维修需要动用“房屋维修基金”,所以首先必须取得我的四邻们的同意;物业公司强调说,至少要有60%的住户签名。我拿着自己写好并打印出来的维修申请报告,一家家地去敲门拜访,还好我居住的这栋五层楼房一共只有十户人家,要是三十层的高楼大厦,那我肯定会中途折腰的。上上大吉,我的善良的邻居们听了我的“哭诉”,都发善心签了名。

  第一步完成后,进入后续流程,由物业公司找维修队实地踏勘,并作出预算。一个多星期后,预算出来了,上面罗列了材料费、人工费、服务费、利润、税款等各项开支费用,总计两千余元。我被告知,现在要拿着有我邻居们签字的申请报告以及这份预算,让业主委员会签字同意。但是,直到这时,我才知道我居住的这个小区竟然没有业委会,打探之后方知,这个地方情况错综复杂,形势紧张,所以业委会迄今难产。由于没有业委会,我就必须要跑另外两个部门了,一是居民委员会,二是街道房屋管理办公室。

  根据物业公司的指点,我去找居委会负责人和房办负责人,可我当即就陷入了类似先有鸡蛋还是先有鸡的逻辑纠结。居委会负责人说他不签字,但他可以跟房办的人打个电话。我去到房办,结果如同担心的那样,负责人真的凑巧外出开会。我问他的同事,他何时会回办公室,回答是不知道,让我先将那份报告和预算放在他的桌上,等待他“归来”的消息。我回到物业公司,告诉他们,居委会负责人说他不用签字的。可是,他们说不行,必须由他签字,否则无效。我不解地问,那他为什么说不用签字的呢?他们拿出早先的资料向我证明,他以前是签过字的,因此现在当然还要照旧。他们警示我说,如果他不签字,属于手续不全,那么将来这笔费用是很难报销的,你可能会拿不到钱。我有些发懵,这钱与我何干?原来,即使手续齐全,这笔维修费用还得由我先行垫付,以后再伺机会报销,至于这个机会究竟出现在猴年马月,他们说,那就谁也说不清楚了。我说,可不可以暂先不要等各方面签字了,何况他们肯不肯签字都不知道,反正要我自己垫付这笔钱的,你们就先让维修队来施工吧。他们一口拒绝。

  像我这样从不拖欠物业管理费的优质业主,碰到问题后会被如此对待,真是让我烦恼丛生。我不明白,这样的维修程序为什么不以文件明确规定;我也不明白,如此复杂的流程凭什么要我这个业主自己一步步地去完成。见我像热锅上的蚂蚁急得团团转,物业公司倒是安慰我说,好在入冬后雨水少了,你就耐心等等吧。

     
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