春节期间，一个细雨绵绵的早晨，去养老院探望社区中一孤老。进入大门，只见门口的台阶上，铺着两块塑料地毯以防进来者滑倒，门内又放着几个塑料水桶，以方便前来探望者放置雨伞，这样方便探望者的细节，让人心生感动。

　　许多时候，为民服务的宗旨不在于那些抽象、教条的细则中，而在于一些看似微不足道、却又实实在在的行动和理念上。那些凸显人性化、富有人情味的细节，更容易引起大众的感动和念想，同时亦最直观地体现了这个地方为民服务的水平。

　　现实生活中人们经常可以看见，马路上有的市政在对一些路段进行小修小补时，有意安排在晚上车流量少的时间段进行；有的物业在对楼顶水箱进行清洗时，不是放在双休日，而是安排在平时居民上班用水量相对较少时……这些不起眼的细微之处，其实考量的正是提升为民服务这一重要的理念。正所谓：观一叶而知秋。

　　细微中的诚意，细微中的善意，真实且感人，这不仅仅是与人方便，更凸现出社会治理朝多元化、人性化方向发展。当公共机构和普通个体的诚意、善意都习惯自内心，那么这个社会就一定会朝更美好、更和谐的方向发展。