目前,已经有8000多名当地向导加入这一平台,来自包括中国在内的全球80个国家,在800多个目的地城市提供服务。与滴滴出行、Airbnb等共享经济平台侧重交通、住宿不同,“携程当地向导”主要提供导游、包车、当地玩乐等休闲度假服务。向导以服务者的身份分享自己的时间,按照服务项目和时长收费。
据了解,携程当地向导平台对向导的准入有很高的资质审核要求,并且实行严格规范化管理。境外向导必须提供身份证件、护照、驾照、国外居留证明等资料;国内导游需要提供导游相关证明并通过国家相关机构的验证;向导若违反所在国家相关法律或平台规定损害游客权益,将面临被记过警告或解除合作的处罚;游客在行程中对当地向导服务不满意,可以通过携程进行投诉维权。本报记者 杨玉红