五万元换来一场空
2011年9月,湖北李女士的儿子升入初三面临中考,孩子的成绩并不太好,正在发愁时,李女士接到了一个名为京翰1加1的辅导机构打来的电话。他们宣传说,我是全国第一的啊,都是一流的教师啊,会针对你孩子,提供一个个性化的教学啊,反正说得非常好。
李女士立刻带着孩子去咨询,在这家课外辅导机构,工作人员承诺,只要进入这个补习班,一定可以考上四中,工作人员的这番话让她下定了决心。李女士为孩子买了350课时,总共55750元。李女士在一家公司当司机,每月工资只有1000多元,丈夫没有固定工作。为了节省家庭开支,李女士每天都是带饭上班。可是,一想到上一所好的高中关系到孩子的将来,李女士还是给儿子报了名。儿子每个周末就是1200元左右,几乎相当于李女士一个月工资。
2012年7月1号,是中考查分的日子,8时30分刚过,李女士立即拨通了查分电话。结果孩子是363分,连一个普通高中都没有考取。这让李女士傻了。
“4个1”师资是个骗局
在京翰,有一个被广泛宣传的,号称是国内首创的模式——“4个1”辅导模式。所谓“4个1”指的是京翰对每位补课学生都会配备一位学习规划师,一位专职班主任,一位精英学科教师,以及一套个性化的学习方案。然而记者调查发现,京翰宣称的师资是一个骗局。
京翰的咨询师称,他们的老师都是一线在职的老师,教学质量绝对有保证,但是,2012年年初,教育部等七部门发出《治理教育乱收费、规范教育收费工作的实施意见》,其中明确规定:严禁公办中小学举办或与校外机构合作举办有偿补习班,严禁公办中小学教职工组织或参与有偿补课。当记者对此提出质疑时,京翰教育的咨询师给出了这样的说法:虽然有规定不能从事有偿家教,但老师出来一节课就能挣好几万,所以会跑出来偷偷上课。
但当问到老师是哪个学校的时,京翰咨询师以保密为由拒绝了。但在暗访中,京翰咨询师告诉记者,在跟家长沟通时就要说一线,这样才能把家长留下来。并且教授记者,要以和老师之间有保密协议为由,不能说是哪个学校的。
测评实为签单手段
老师是不是一线,家长无法查证,那京翰声称为每个学生提供的一套个性化学习方案是不是真的是为每个学生量身打造的呢?在宣传材料上,京翰说为了帮助学生提高成绩,会给学生先进行一次整体的测评,然后再根据测评结果为每个学生制定有针对性的辅导方案。这,会是真的吗?
京翰东直门校区咨询部主任说,测评只是签单的一种手段,就是给家长危机感,只是一个道具,没有任何实际意义。
按照京翰的流程,测评报告出来后,根据测评报告还要制定一套个性化的辅导方案。那么测评是如此,个性化辅导方案又是什么情况呢?京翰东直门校区咨询师直接说:做做做,做啥啊,不用做。有的家长真较真的话,随便糊弄一下,那咋整?拷贝一下,换个名字。
规划师就是销售
在京翰1加1声称的4个1辅导模式里还有两个重要的角色,学习规划师和班主任,这两位对学生会有什么帮助呢?京翰东直门校区负责招聘的工作人员直言不讳:规划师只不过是我们这个行业的一个职称,但是说白了,他就是一个销售。那么,班主任呢?在京翰发给内部使用的班主任手册上写明:班主任的重要任务是:“加大课时消耗促续费”。
课时费只占不到三成
京翰1加1着力宣传的4个1辅导模式在我们的调查中更像是一个销售模式,目的是为了让家长掏更多的钱。京翰1加1的收费在市面上众多的补习机构中属于中高档水平,即使是最便宜的小学一年级标准老师,每小时辅导费用也要180元。可记者调查发现,京翰付给老师的课时费是一年级55元钱,还不到三分之一。这样的比例,恐怕是许多家长没有想到的。
事实上,近来像京翰这样受到质疑的校外辅导机构并非一家。不少课外辅导机构把中小学生当摇钱树,让学生学业负担愈来愈重,家长的钱包愈来愈轻,这样一个庞大的市场到底该怎么来规范?
中央电视台·经济与法