2013年春运农民工团体车票网上受理渠道为http://www.12306.cn/mwgweb/。即日起，各车站将陆续开设专窗，接受咨询，并对需要办理团体票的单位或个人进行资质审核和办理证书发放、协议签订等手续。未开通网上办理的其他客运车站，将从12月27日起开设专窗，人工受理农民工团体票预订。
铁路部门规定：办理6-19张车票时，需携带经办人身份证原件及复印件；办理20张及以上(不限方向)车票时，经办人须携带本人身份证原件及复印件、用工单位介绍信(加盖公章)原件并提供营业执照原件及复印件，办理时均需填写相关的信息和签订相关协议。
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返乡团体票网上订票流程
第①步：申请登记，获取证书。订票单位或个人到车站团体票办理点或专窗进行农民工团体订票申请、资格审核，获取办理授权证书用，并签订相关承诺协议。
第②步：网上申报，输入信息。订票单位或个人，在指定时内提报订票计划，如实录入乘车人有效身份证信息，一张身份信息只能录入一次。
第③步：审核配票，网上公布。铁路部门对申报的团体计划根据运能进行匹配，完成订单的受理计划，并在网上公布的订票信息。
第④步：信息审核，确认提交。订票单位或订票人根据网上公布的订单受理计划，核准订票信息后，按指定日期在网上确认提交。在指定时间内订票单位（人）未在网上确认提交的，将被视为自动取消受理计划，铁路部门将不再兑现票额。
第⑤步：兑现票额，制票取票。铁路部门根据订单信息，指令客票系统安排计划，兑现票额。互联网订票兑现后，企业或订票人在规定时间内，凭资格证书原件及复印件、订票人身份证原件及复印件、所订车票的流水号到指定地点办理取票手续。暂不支持网上支付。
