本报讯(记者 金志刚)有旅客反映:部分列车春运期间只提供高价盒饭,拒卖方便面,尤其是高铁餐车,根本买不到10元甚至15元的盒饭,最低价格的盒饭也要40元。对此,铁道部回应说:有个别列车没有按规定提供低价盒饭,属于违反标准的情况,已要求没有提供价格低廉盒饭的动车等各次列车按要求提供15元以下盒饭,并不能断供,以满足旅客需求。
铁道部《动车组列车服务质量标准(暂行)》明确要求:要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应,且不得断供。