相比起电子商务的商业模式，传统百货业如果再不锐意创新，跟上技术进步和商业模式的转型步伐，恐怕过几年，消费者连来南京路试衣的兴趣都会逐渐消失。传统百货业再不能躺在上海旅游市场的繁荣上继续醉生梦死了。　　　

　　只有认识到自己在电子商务领域明显落后，才会勇于尝试各类最新技术。比如，可以尝试利用手机服务将不在店内的商品展示出来，扩大消费者选择面；更可以将试衣间功能与手机签到功能结合，收集消费者身体数据、消费偏好，既提供消费者后续个性化网购的延伸服务，也可以向品牌商、制造商提供数据服务，成为消费时尚信息的采集地，以此保持对品牌的持续吸引力。

　　要应对好这场商业模式挑战，也不仅需要南京东路商家的努力，创新模式的主动方往往是名不见经传的小商家，比如多年前的“马云”们。因此，上海要保证自身在商业模式大战中的持续竞争力，更需要完善中小企业生存环境，让有企业家精神、创新意识的企业主可以更安心地发展。

　　（新民网评论员，网址www.xinmin.cn）