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~~~——剖析“后马云时代”的阿里巴巴
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2013年05月17日 星期五 放大 缩小 默认   
老掌柜虚虚实实打太极
新当家抖抖豁豁端大盘
——剖析“后马云时代”的阿里巴巴
胡晓晶
■ 马云和陆兆禧在台上拥抱 资料图片
  本报记者 胡晓晶

  5月15日18时36分,48岁的马云上周末在淘宝10周岁生日会上卸任CEO之后,又以全新的面目回归。时隔569天,他首次更新了自己的新浪微博:“回来了,感觉自己走了很久,很远……(看)导演乔乔自费的微电影。下辈子,你我也许就是那只鸟,那条鱼……震撼的音乐和惊人的场面让我联想到当年希特勒灭绝人性的迫害,同样是生命,是家园!”同时,微博上还附了公益纪录片《迷失的家园》视频。短短半天,这条微博就被转发和评论了过万条。

  马云,草根起家。从创业英雄到商业教父,他是理想主义的励志偶像,也曾陷入诚信危机的风口浪尖,甚至因小卖家反目被在港设过灵堂。此番高调“脱身”阿里巴巴CEO,同时又宣布“退而不休”,到底算真退还是假退?而抹不掉马云烙印的阿里巴巴,从“云时代”进入“禧时代”,明天是否会更好?

  “阿里巴巴”是个快乐的青年

  (现场同期声)马云:“十年以前当我们看到无数伟大的公司,我们也曾迷茫过,我们还会有机会吗?但是十年坚持、执着、面对变化,我们走到了今天。假如不是一个变化的时代,在座所有年轻人还轮不到你们,(因为)工业时代是论资排辈,永远需要有一个rich father(富爸爸),但是今天我们没有,我们拥有的就是坚持和理想。”

  这是一家梦想驱动型的公司,从创始人马云为首的“十八罗汉”开始,就带着浓烈的理想主义色彩。走过13年,阿里到今天有24866名员工,平均年龄只有29岁。

  一个企业的江湖文化

  新人进门要学倒立,意在让你换一种角度看世界;老人工间可学太极,意在让你体味一下阴阳的平衡;入职都起侠客名,开会要去光明顶,谈生意跑畅谈居,咨询建议有师爷府,搞线下活动发英雄帖……在阿里巴巴,“侠义”二字打破了传统企业循规蹈矩的公司格局和人际格局。

  根据淘宝第一任的“小二”——阿里花名“双儿”的沈琦回忆,阿里巴巴当年之所以有武侠文化发端,还源自马云做B2B生意的一个梦想:话说人来人往最好的地方就是茶馆,要是有像茶馆一样的一个网上平台,平台上的店小二能像真的茶馆里一样肩上搭块白毛巾吆喝着“客官,你来了”,那么天下就没有难做的生意。正是走了这样的“怪路子”,如今淘宝店小二们的一句代表性开场白“亲……”,每天在网上合计都要喊出1亿遍。

  18年前,有个叫马云的“路人甲”,因为喝止偷窃窨井盖的“歹徒”,而被电视台当做好人好事的典型采访;18年后,杭州“最美妈妈”吴菊萍的故事,早已家喻户晓,但每次讲述起惊心动魄的那一幕,这个阿里女侠微笑说:“这是本能,只是一个母亲应该做的事情。”还有一个从未出过远门的20岁阿里女孩毛陈冰,会毫不犹豫地日夜兼程赶赴贵州山区,用自己240毫升的“熊猫血”(稀有血型),将黎平县山区病危产妇杨昌花从死亡线上救回来。

  如果说,让近2.5万名阿里人同时下班,估计走不多久就会淹没进人群里。但真要“摊上事”,那些个不怕事、不怕麻烦、最先跳出来的,估计就有阿里人。

  一个改变的消费习惯

  马云说,电子商务在中国之所以会成功,是因为大家都选择了信任。10年前,大家不会愿意从一个素未谋面的人那儿买一个从未见过的东西;10年后,每天的中国电子商务都会产生2400万个交易,这表明每天都有2400万个信任在流转;10年里,淘宝包裹跑了9万亿公里,接近于1光年的距离。

  但实际上,淘宝开局并不顺。在上周的淘宝10周岁生日晚会上,有个节目环节叫淘宝快递盒接力,当中的一棒,正是当年在非典期间以一句“你好!阿里”鼓励了全部阿里人的“超级女声”。2003年5月淘宝初诞,就有员工被确诊为是非典患者,这让当时阿里其余的400名员工在短短2小时就进入SOHO状态。不过让人意想不到的是,员工隔离期间的阿里巴巴,各项网上网下业务不但没有停,反而因为国人不愿出门的需求创造出了“1天100万元”的销售纪录。“SARS给阿里人带来的凝聚力,比每天100万进账更重要。”马云总结说。

  果然,经过SARS历练的阿里巴巴,靠完全免费的“吸铁石”吸引到了无数小卖家和小买家,“接地气”地愈战愈勇,居然打败了有着“富爸爸”的“高富帅”Ebay易趣。到2007年,淘宝网已经变身为亚洲最大的网络零售商圈,全年成交额突破了400亿元,后来又衍生出了占到中国B2C市场半壁江山的天猫。2012年底,淘宝加天猫的年交易总额更是突破了1万亿元,这带动国人的消费习惯有了从网下到网上的质变。据普华永道上周的最新报告显示:有58%的中国受访者表示每周至少上网购物一次,这样的网购频率已排全球第一。5年前,不少中国人还不知网购为何物;到去年,中国的网购销售总额约为1.3万亿元,已接近于全球第一大电子商务市场美国。

  一个电商的黄埔军校

  “感谢你这十年间对阿里的贡献,不管离开多久,也不管大家身在何处,阿里人的心始终在一起,希望常回家看看”——上周,伴随淘宝过10岁生日,一周间很多离开了阿里巴巴的员工也陆续都收到了一条来自“阿里校友会”的短信,其中的一部分人还受邀出席了淘宝生日会,“再见亦是朋友”。

  过去10年,中国电商行业从无到有,阿里巴巴也从一个只有18人的创业团队,成长为聚集了2.5万人的电商生态从业圈。作为电商领域的“黄埔军校”,从阿里巴巴走出去的能人很多,他们正在为中国互联网乃至整个商业体系的变革“孵蛋”。比如:许多活跃在投资界,像卫哲、李治国、王刚、赵敏、李甲虎等等;许多活跃在网络界,像蘑菇街陈琪、人和网马雪峰、游多多苗弯儿、机票的陈霄毅、求攻略的金鑫、音悦台的张斗等等;还有很多人活跃在教育界,像浙大经济学院的张超、淘客网秦俐、网商培训熊武才等等。

  “风清扬”退下  “铁木真”上场

  (现场同期声)马云:“我将不会再回到阿里巴巴做CEO。因为我回来,也没有用,你们会做得更好。”“今天社会上有那么多问题,这些问题就是在座的机会。如果没有问题,就不需要在座各位了。”

  马云不犯错?据马云自己总结,2001年他就犯过一个最遗憾的错误:“我告诉我的18位共同创业同仁,他们只能做小组经理,所有的副总裁都得从外面聘请。现在十来年过去了,我从外面聘请的人才都走了,而我之前曾怀疑过能力的人,都成了我们的副总或董事。”在淘宝10周年生日会上,马云(阿里花名“风清扬”)一袭潮人打扮唱起《朋友》,尽管镜头被有意识地分给了卫哲、孙彤宇等前高管,但在这个令很多人难忘的晚上,除马云之外最重要的人,恐怕还是他一手带起来的“接班人”——陆兆禧(阿里花名“铁木真”)。

  独撑场面弱了几分

  “接马云这个位置是非常难的……我也恳请所有的人像支持我一样,支持新的团队,支持陆兆禧”。交棒前,“风清扬”帮“铁木真”打点了阿里未来在移动端的发力点,先5.86亿美元成功联姻新浪微博,再花2.94亿美元成高德第一大股东。不过,尽管马云面对全场郑重其事地推介,甚至最后还和陆兆禧在台上来了个“爱的抱抱”,但一等马云卸任,独自在撑场面的陆兆禧就显得弱了几分。不光像柳传志、任志强等之前冒雨看“马”的众大佬相继离席,连阿里员工自己也私下议论:“不得不说,气场那是掉了几层楼啊!”

  实际上,和“风清扬”的潇洒不同,酒店服务生出身的“铁木真”更沉厚。这个在阿里工龄已经14年了的创始“员工”,一度被称为马云的“救火队员”,往往临危受命,又总是峰回路转。“从创建支付宝,到转任淘宝总裁,再到兼任阿里B2B上市公司CEO使之从港交所顺利退市……端盘子起家的陆兆禧几乎主政过阿里旗下的所有子公司,这一点在阿里系无人能出其右,”有分析人士认为,马云让陆兆禧接班是情理之内、逻辑之中。

  把控“巨象”三大挑战

  值得一提的是,陆兆禧的接班与今年以来阿里一系列的业务调整顺理成章,一同勾画出“后马云时代”业务和团队架构。今年1月,阿里巴巴集团拆分为26个事业部,由9大高管负责,以更好地打造阿里巴巴购物平台;2月,支付宝架构调整为“共享平台事业群”“国内事业群”及“国际业务事业群”,与阿里金融事业群共同组建成“金融板块”;3月,阿里金融板块宣布成立小微金融服务集团,负责人由支付宝CEO彭蕾兼任,而彭之前也被盛传为马云接班人。经多轮调整,阿里巴巴以平台、数据和金融业务为主的业务结构已经明晰。

  当然,也有业内人士认为,对于陆兆禧这个精明的南方男人,昔日一直站在“小巨人”身后,如今骤然被推到前台,要想整体把控住阿里这头“巨象”,至少有三方面挑战最为棘手:一方面,尽管老马在退休前就已联手国家多个政府职能部门深度打假,但淘宝上每天过8亿件的在线商品,真有可能做到一件不假吗?另一方面,淘宝上近5亿的注册用户、每天有超过6000万的固定访客、每分钟售出4.8万件商品,如此庞大的数据无疑让黑客们垂涎,如何保护大数据平台上的个体安全?此外,在淘宝和天猫销售额冲破1万亿元大关后,阿里巴巴集团今年或迎来上市关口,中国第一家市值达千亿美元的互联网公司有望诞生,但如何选择上市时机,以及寻找新的营业增长点,都将是以陆兆禧为核心的阿里新班子的年度考题。

  正所谓,“路遥知‘马’力”。今年44岁的陆兆禧,未来还得看“喜(禧)力”。

  60后大佬们的“江湖再见”

  (现场同期声)马云:“这个世界谁也没把握你能红五年,谁也没有可能说你会不败,你会不老,你会不糊涂。解决你不败、不老、不糊涂的唯一办法,就是相信年轻人!”

  从柳传志把联想全部交给杨元庆,史玉柱把巨人CEO的位子让给刘伟,马云把阿里巴巴的CEO放给陆兆禧,往前还有马蔚华、任志强、王石、张大中……那些曾经出现在《激荡三十年》里的老面孔,那些曾经被人推崇过的40后、50后甚至60后大佬,正纷纷开始“退居二线”。在“江湖再见”潮的背后,究竟是真的“偃旗息鼓”,还是不经意又会“风云再起”?

  “感谢各位,今后我将会从事一些自己感兴趣的事儿,教育、环保。”马云的“退位”演讲说得人心潮澎湃,一时间无论演讲视频还是演讲稿,都在网上引发无数年轻人膜拜。说到做到,上周末一卸任,马云隔天就走“马”上任,履新当起了TNC(大自然保护协会)的中国理事会主席。此外,他还透露说正在筹备中国企业家创业者大学,力争两年内办起来。史玉柱退休后也立马投奔进了他心向往之的劲爽“屌丝生活”——去波尔多“每天吹吹红酒、玩玩网络游戏,看看金发女郎、遛遛大狼狗”,当然还不忘“拿出珍藏的榨菜”来吹一瓶红酒。

  不过,别忘了老马和老史一样,虽然都辞去了CEO,但他还是阿里巴巴的董事长,他也还是巨人的董事会主席。对此,有不少业内人士认为,为了公司管理团队的培养以及应对新的市场变化,其实马云是用足了自己擅打的太极,“以退为进为的是下一盘更大的棋”,包括如果阿里巴巴集团整体上市,IPO的价钱能不能冲进1000亿美元?因为据高盛本周发布的最新评估,虽然估价翻番但阿里巴巴还只到700亿美元。而至于史玉柱,虽然自称三年前就将管理完全授权给团队,但内部员工也表示“老史”权威长存,此外之前就已逐渐转型资本家的史玉柱,背后还有以民生银行带头的16家上市公司,广泛涉及房地产、土木工程、塑料塑胶、金属、电子及能源等多个行业。

  有人说:所谓“退休”,退而不休,不过是新棋局的开始。而对于早年创业艰辛的40后、50后甚至60后而言,忙着比闲着舒坦。这是一群停不下来,也不该停下来的人。

  相关链接

  马云14年5大关键词

  阿里巴巴>>>

  干过翻译社,推销过中国黄页,马云辞去公职,1999年2月,又开始了自己的新一轮创业——阿里巴巴。后来被称为阿里巴巴“18罗汉”的,有马云的妻子、同事、学生、朋友等18个人。1999年4月15日,alibaba.com上线。在之后扮演极重要角色的蔡崇信同年加盟。起初阿里巴巴融资不顺利,1999年10月29日,由高盛公司牵头,阿里巴巴融资500万美元,2000年1月,孙正义向阿里巴巴投资2000万美元。

  福布斯>>>

  2000年7月10日,《福布斯》全球版将阿里巴巴网站创始人马云作为封面人物报道。马云是50年来第一位获此殊荣的中国企业家。这篇“小虾米的B2B”封面文章让阿里巴巴走向世界,开始受到全世界媒体的关注。

  淘宝和天猫>>>

  2003年5月,阿里巴巴推出C2C个人电子商务网站淘宝网。为了和当时已经相当有实力的Ebay易趣竞争,淘宝采取了完全免费的模式,吸引众多中小卖家来开小店,最后不光打败易趣,而且还长成了如今中国最大的电商平台。

  2008年,马云追加20亿投资淘宝,这一年中国经济整体遭遇寒冬,但淘宝网的交易量却接近1000亿元人民币,上升了131%,并高速发展成中国最大的网上零售商圈。借助淘宝带来的高流量,阿里旗下的B2C平台淘宝商城在2008年上线,并在2012年更名为天猫,目前已占中国B2C在线购物的半壁江山。

  雅虎回购>>>

  阿里巴巴B2B的业务并没有想象中那样顺利,为了应对资金压力,马云不得不考虑出售一部分股权融资。2005年8月11日,阿里巴巴雅虎在北京宣布签署合作协议。雅虎以雅虎中国全部资产和10亿美元换得对阿里巴巴40%股份。但后来事实证明这次资本运作除了套现外,同样也带来麻烦不断。雅虎在拥有阿里巴巴股权后,有关公司控制权归属,支付宝存在外资持股等问题都让阿里付出了代价。直到2012年5月,马云在经历了资本市场的多番腾挪闪转,阿里巴巴才以71亿美元价格回购了雅虎所持20%股份。

  阿里上市>>>

  2007年11月6日,进行架构调整,拆分B2B业务的阿里巴巴,将B2B公司在香港挂牌成功上市。融资16.9亿美元,一度成为中国市值最高的互联网公司。上市时,马云曾放出豪言:“错过了谷歌,你不能错过阿里”。在上市首日,阿里巴巴以30港元,较发行价涨122%的惊人表现创下多项纪录。但随后几年,阿里股价不断下挫,跌破发行价,到2012年2月,阿里巴巴集团向香港上市的阿里巴巴董事会提出私有化要约,为了以溢价60%收购余下的股权,阿里巴巴集团总计花费约190亿港元。而至于阿里巴巴集团整体上市,江湖盛传最快或在今年。胡晓晶

     
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